Skip to main content

Hallo,

leider hatte ich nicht erst gelesen, dass die neue App nicht “der Knaller” ist und das automatische Update hat mir nun folgendes Problem beschert: 

Die Sonos App auf meinem iPhone findet mein System nicht mehr. Nach einigen Versuchen (Ab- und wieder neu angemeldet, App de- und wieder neu installiert...) komme ich nicht über den Punkt hinaus, dass ich beim Versuch mich “mit einem bestehenden System zu verbinden” aufgefordert werde doch bitte in den Einstellungen vom iPhone den “Zugriff auf Lokales Netzwerk” zu gewähren. 

Die Einstellung ist definitiv korrekt gesetzt. Auch befinde ich mich definitiv im identischen WLAN wie das System selbst. 
Das System selbst läuft (soweit es die neue supi-dupi App zulässt) reibungslos. Woher ich das weiß? Weil ich mein System über das iPhone meiner Frau erreiche & bedienen kann.

Die Lage ist mehr als ernst, da sie (=meine Frau) sich nun darüber witzig macht die Gewalt über die gespielte Musik im Haus zu haben…. ein nahezu unhaltbarer Zustand! 🙈😉

Was kann / muss ich tun, damit ich mein System wieder erreiche und die Macht zurück erlange???

Danke für Eure Unterstützung!😇

Habe erstmal mein ipad per icloud backup auf die gute (!!!) alte Sonos App 2 zurückgesetzt und automatische Updates deaktiviert. Die neue App ist in der Tat unterirdisch. Wie kann man im High-Premium-Sektor seinen Kunden sowas präsentieren? Werde jetzt abwarten, wie die Aktualisierung der neuen App voran geht. Im Moment nicht zu gebrauchen. 

Oh, das geht? Ich dachte immer, beim Backup aus der Cloud werden immer die aktuellen Apps aus dem Store geladen?!

Ich war in dem Glauben, man müsse aus einem lokalen Backup wiederherstellen... .

Umso besser, wenn das aus der Cloud auch geht!


Bei mir funktioniert das verbinden der era300 immernoch nicht weil das System verlangt nach wie vor das aktivieren der lokalen Netzwerkes aber das ist schon an….


Zwei iPads, zwei iPads pro, zwei iPhone Nix zu machen, mit Ethernet verbunden, Nix zu machen! Samsung 24 Ultra, Nix zu machen! Hab seit dem erzwungenen Update ein wertloses Sonos System! Arc, div. Sonos one, play 5, beam 2, sub, move alles nur noch tote Staubfänger! 


Hallo in die Runde, ich hatten nun eben (nach zugegeben recht langer Wartezeit in der Hotline) einen sehr netten Mitarbeiter, der mir eine zumindest vorübergehende Lösung verschafft hat. Es gibt z.T. Probleme, wenn wie bei mir ein Boost zwischengeschaltet ist. Die Lösung war, denn Boost vom Netz zu nehmen und eine Lautsprecher direkt an das LAN-Kabel anzuschließen. Nun läuft bei mir alles.

Das Problem ist Sonos bereits bekannt und soll bei einem der nächsten Updates behoben werden. So lange habe ich jetzt auch im Arbeitszimmer, wo mein Router steht, dauerhaft Musik 😊.

Ich hoffe das funktioniert bei Euch auch 

 


das ist doch mutwillige Sachbeschädigung von Sonos … 

die Reaktion in der Presse ist mehr als arrogant und bei mir läuft das System nach wie vor nicht 

I want my money back!

 

läuft nach dem update wieder… 

Nach der Aktion und Kommunikation ist bei mir das Vertrauen erstmal erschüttert … weiß nicht ob ich mir weitere Elemente von Sonos kaufen würde .. 


das ist doch mutwillige Sachbeschädigung von Sonos … 

die Reaktion in der Presse ist mehr als arrogant und bei mir läuft das System nach wie vor nicht 

I want my money back!

 

läuft nach dem update wieder… 

Nach der Aktion und Kommunikation ist bei mir das Vertrauen erstmal erschüttert … weiß nicht ob ich mir weitere Elemente von Sonos kaufen würde .. 

Was läuft wieder? Nach wie vor doch so gut wie nichts.


das ist doch mutwillige Sachbeschädigung von Sonos … 

die Reaktion in der Presse ist mehr als arrogant und bei mir läuft das System nach wie vor nicht 

I want my money back!

 

läuft nach dem update wieder… 

Nach der Aktion und Kommunikation ist bei mir das Vertrauen erstmal erschüttert … weiß nicht ob ich mir weitere Elemente von Sonos kaufen würde .. 

Was läuft wieder? Nach wie vor doch so gut wie nichts.

… die App verbindet sich wieder mit dem Lokalen Netzwerk und bleibt da nicht mehr in einer Schleife… dh ich kann die Geräte wieder sehen und steuern… 


Gibt ein Update im AppStore → es funktioniert wieder einwandfrei und Papa ist glücklich 🙂 

Was funktioniert wieder einwandfrei? Fast nichts.

Habe keine Probleme mehr 🤔 habe gerade nochmal alles ausprobiert…habe vollen Zugriff aufs System, kann Musik abspielen und auch bin ich der Systemeigentümer

ist die Version 80.00.08

Funktioniert bei uns leider auch nicht. 


Hab gestern im Rausch  Boxen weit Wurf gemacht, hoffe die drei Nachbarn sind unverletzt🤬 

sowas ist nicht akzeptabel.
Aber wir vergessen ja sehr schnell, wahrscheinlich selbst Schutz😂 

ein Bekannter hat beim Renovieren anscheinend vor drei Jahren alles richtig gemacht. Alles Boxen haben eine Steckdose für Strom und eine metzwerksteckdose bekommen. 💪🕺🕺🕺und Automatisches uptdate für Apss deaktiviert.  
unnd guck den anderen beim kalten Kotzen 🤢 🤮 im Strahl  zu. 
Ich bin auch schon dabei erwischt worden und bin um Jahre gealtert. 
vielleicht haben die Programmierer ihre Arbeitsplatz an eine Ki verloren und der Chef mus jetzt ran.  Tja Löffel abgegeben und wir  dürfen den schlabelaz sauber machen. 🧽 

Danke Sonos, fast einzig artig. Einen der höchste Plätze erreicht im Nixnutzen Update Ranking. 


😂 wie schön man sich doch ausdrücken kann… und so nett bildlich. 


Hallo,

leider hatte ich nicht erst gelesen, dass die neue App nicht “der Knaller” ist und das automatische Update hat mir nun folgendes Problem beschert: 

Die Sonos App auf meinem iPhone findet mein System nicht mehr. Nach einigen Versuchen (Ab- und wieder neu angemeldet, App de- und wieder neu installiert...) komme ich nicht über den Punkt hinaus, dass ich beim Versuch mich “mit einem bestehenden System zu verbinden” aufgefordert werde doch bitte in den Einstellungen vom iPhone den “Zugriff auf Lokales Netzwerk” zu gewähren. 

Die Einstellung ist definitiv korrekt gesetzt. Auch befinde ich mich definitiv im identischen WLAN wie das System selbst. 
Das System selbst läuft (soweit es die neue supi-dupi App zulässt) reibungslos. Woher ich das weiß? Weil ich mein System über das iPhone meiner Frau erreiche & bedienen kann.

Die Lage ist mehr als ernst, da sie (=meine Frau) sich nun darüber witzig macht die Gewalt über die gespielte Musik im Haus zu haben…. ein nahezu unhaltbarer Zustand! 🙈😉

Was kann / muss ich tun, damit ich mein System wieder erreiche und die Macht zurück erlange???

Danke für Eure Unterstützung!😇

Zum Glück haben wir noch das iPad, so konnten wir wenigstens das System zum laufen bekommen. Auf beiden iPhones lässt sich nichts machen, kommen auch über die Taste mit den Datenschutzbestimmungen nicht drüber weg. Geht doch gar nicht! 


Hab jetzt Kontakt zum Service telefoniert und gucke da, sehr nett ruhig und kompetent und fast 1 ¾ std durch gezogen und jeden (6stück) über Kabel  angemeldet.  Vorher in den Einstellungen einstellen das nur über Netzwerkkabel anmelden erlaubt ist. Und jeden Einstein darüber anmelden. Mann sieht immer nur den eine im System!  Und später verbinden über lan erlauben und dann wieder jeden über lan anmelden ( also beide Knöpfe drücken ) 

und jetzt klappen wieder alles 😇🤪👏👏👏👏👏👏


und jetzt klappen wieder alles 😇🤪👏👏👏👏👏👏

 


und jetzt klappen wieder alles 😇🤪👏👏👏👏👏👏

 

Er hat ja auch jeden Einstein darüber anmelden. 😃👍