Wie lange geht es eigentlich, bis SONOS endlich die Anwendung wieder soweit fixt, dass der Fehler 913 nicht mehr auftritt beim Einbinden einer Musikbibliothek? Der Fix über Netzwerkvolume führt zu stotterndem Abspielen, sobald mehrere Lautsprecher verbunden sind.
Ich warte nun schon über einen Monat - kein Update, das den Fehler fixen würde in Sicht. Sehr sonderbar von einer Firma, die von den Kunden lebt…
Gruss
Martin
Hallo Martin,
der Fehler „913“ bezieht sich ja erstmal nur auf die fehlende Unterstützung von SMBv1. Kein seriöser Hersteller weltweit wird Dir das Ding fixen - SMBv1 ist einfach obsolet - aus Gründen.
Kommen wir zu Deinen konkreten Problemen - stotternder Wiedergabe.
Hast Du hier mehr Informationen für uns? Wie sieht Deine Umgebung aus?
Von welchem Gerät wird freigegeben? NAS? PC? Wie angebunden?
Welche Sonos-Geräte nutzt Du? Wie sind diese an Dein Netzwerk angebunden? Bei welchen Gruppierungen gibt es Probleme?
Je mehr Infos, desto besser!
Viele Grüße
Thomas
Ich besitze zwei SONO Play:5 (gepaart im Wohnzimmer, eine Box via LAN am Netz) und 6 SONOS Play:1 (zwei gepaart in Gartenhalle (via WLAN am Netz), zwei gepaart im Wohnzimmer auf der Rückseite (ein Box via LAN am Netz)) und je eine in der Küche (WLAN) und im Bad (WLAN).
Listing:
Zugehöriges Produkt: 192.168.100.8
---------------------------------
Play:1: Bad
Seriennummer: 5C-AA-FD-40-F5-08:9
Sonos OS: S2
Version: 16.2 (Build 79154060)
Hardwareversion: 1.8.3.7-2.0
Serien-ID: A101
IP-Adresse: 192.168.100.6
WM: 0
OTP:
---------------------------------
Connect: Bibliothek
Seriennummer: B8-E9-37-98-B1-D8:5
Sonos OS: S2
Version: 16.2 (Build 79154060)
Hardwareversion: 1.17.5.5-2.0
Serien-ID: C100
IP-Adresse: 192.168.100.8
WM: 0
OTP: 1.1.1(1-17-5-zp90-2.1)
---------------------------------
Play:1: Küche
Seriennummer: 5C-AA-FD-40-FA-CA:4
Sonos OS: S2
Version: 16.2 (Build 79154060)
Hardwareversion: 1.8.3.7-2.0
Serien-ID: A101
IP-Adresse: 192.168.100.3
WM: 0
OTP:
---------------------------------
Play:5: Wohnzimmer Front (L)
Seriennummer: 5C-AA-FD-00-41-7A:F
Sonos OS: S2
Version: 16.2 (Build 79154060)
Hardwareversion: 1.13.1.7-2.1
Serien-ID: C100
IP-Adresse: 192.168.100.11
WM: 0
---------------------------------
Play:5: Wohnzimmer Front (R)
Seriennummer: 5C-AA-FD-00-41-70:5
Sonos OS: S2
Version: 16.2 (Build 79154060)
Hardwareversion: 1.13.1.7-2.1
Serien-ID: C100
IP-Adresse: 192.168.100.10
WM: 0
---------------------------------
Play:1: Wohnzimmer Rear (L)
Seriennummer: 5C-AA-FD-4C-F1-EA:5
Sonos OS: S2
Version: 16.2 (Build 79154060)
Hardwareversion: 1.8.3.7-2.0
Serien-ID: A101
IP-Adresse: 192.168.100.2
WM: 0
OTP:
---------------------------------
Play:1: Wohnzimmer Rear (R)
Seriennummer: 5C-AA-FD-4C-F1-00:9
Sonos OS: S2
Version: 16.2 (Build 79154060)
Hardwareversion: 1.8.3.7-2.0
Serien-ID: A101
IP-Adresse: 192.168.100.7
WM: 0
OTP:
Die Musik versuche ich von einem MacMini (Mid 2011, mit 16 GB RAM) mit macOS High Sierra (10.13.6) freizugeben. Der Rechner hängt direkt am LAN. Der Musikordner ist via SMB und AFP frei geschaltet - Lesen und Schreiben für jedermann.
Im Moment sehe ich keinen Musikordner mehr in den Einstellungen der SONOS App. Wenn ich versuche den alten Ordner (der in früheren Versionen von SONOS immer erschien) mit Versoin 16.2, Sonos OS S2, Build 79153290, Sonos-ID 114239361 wieder einzubinden, erhalte ich immer den Fehler 913 - unabhängig ob via Mein Musikordner, Andere Order.., oder Netzwerkgerät.
Interessanterweise funktioniert das Streaming von Musi aus der Cloud…
Das alles scheint sich erst seit der letzten Version (zu deren Aktualisierung ich gezwungen wurde) festzunageln.
Um Hilfe wäre ich schon sehr froh, weil so mein gesamtes SONOS System eigentlich nicht mehr nutzbar ist…
Freundliche Grüsse
Martin Obrist
Ah genau, einen Connect habe ich noch in einem Raum. Probleme entstehen beim Abspielen der Musik sobald mehrere Räume zugeschaltet sind. Ich konnte kurzzeitig den Musikordner via SMB wieder einklinken und danach stottert die Musik, sobald mehrere Räume gleichzeitig abspielen sollten. Nach Entfernen des Musikordners kann ich ihn aber nun nicht mehr einbinden.
Ich gehe davon aus, dass Du Folgendes konfiguriert hast?
https://support.sonos.com/de-ch/article/share-your-macos-music-folder-with-sonos
Was für eine sonstige Netzwerk-Umgebung nutzt Du (Router? Switches? APs?) Die IP-Adressierung sieht nicht nach Standard-Fritzbox aus. ;-)
Was sind APs?
Ich habe auch keine Fritzbox sondern ein Apple Airport System installiert. Das ganze funktioniert bisher einwandfrei, bis zum ominösen Update der Sonos App. Ich schaffe es nach wie vor nicht, den Fehler 913 zu überwinden. Der MacMini läuft unter macOS High Sierra (10.13.6) und hat SMB 3.2 aktiv. Daran kann der Fehler also nicht liegen. Ich wäre schon sehr froh um die Behebung des Fehlers. Ich hänge unten noch Bilder der installierten Netz-Hardware an.
Freundliche Grüsse
Martin Obrist
SMBClient:
Version: 3.2
Erhalten von: Apple
Zuletzt geändert: 12.06.23, 17:16
Art: Intel
64-Bit (Intel): Ja
Signiert von: Software Signing, Apple Code Signing Certification Authority, Apple Root CA
Ort: /System/Library/PrivateFrameworks/SMBClient.framework
Privat: Ja
Freundliche Grüsse
Martin Obrist
+2Ich glaube hier wurde SMB-Version mit Samba-Version verwechselt. Smb2 ist erst ab Smbclient 3.6 unterstützt, was Airport nicht kann.
Die Timecapsule/ Smbclient 3.2 unterstützt mW kein Smb2/3. Apple hat sich schon vor Ewigkeiten aus dem Netzwerkgeschäft verabschiedet...
Ja wie auch immer. Das System hat bis zum letzten App-update tadellos funktioniert. Ich denke auf Seite Sonos hat sich was geändert, was rückgängig gemacht werden muss. So können Sie die Kunden ja nicht hänngen lassen!
Freundliche Grüsse
Martin Obrist
Ja wie auch immer. Das System hat bis zum letzten App-update tadellos funktioniert.
Ja, weil bis dahin SONOS SMBv1 noch mit unterstützt hat. Diese wurde mit dem Update auf die neue Version jedoch ausgebaut. - weil veraltet und mit Sicherheitslücken versehen.
Ich denke auf Seite Sonos hat sich was geändert, was rückgängig gemacht werden muss. So können Sie die Kunden ja nicht hängen lassen!
Doch, werden sie, weil sie sicherlich bewusst kein unsicheres Protokoll wider implementieren werden.
Sorry, jetzt muss ich mich aber hier auch einklinken.
Makob hatte eine (wie auch ich) funktionierende Infrastruktur und seit dem Sonos die SW geändert hat (und dies muss ich immer und immer wieder erwähnen, Sonos hat diese SW so hüsch und hott eingeführt da das neue Kopfhörer Announcement Datum bevor stand. Dies wurde sogar im nachhinein von Sonos bestätigt) und Sonos ist a.m.S. klar hier im Verzug.
Einfach das Problem von Makob (guckt doch mal im US Community nach) das tausende auch haben, mit “wird halt nicht mehr unterstützt” abtun, ist unverschämt.
Ich erwarte von Sonos ganz klar, dass diese Problematik von Sonos gelöst wird und nicht einfach so unter den Tisch wischen.
Danke rolf_the_wolf. Meine Rede…
Ich weiss es nicht, stelle mir aber vor, dass diverse Nutzer von SONOS auch Macs nutzen. Entsprechend wäre vielleicht die Implementierung der Unterstützung von Apple Filing Protocol (AFP) eine Lösung?
+3Hallo
der Fehler 913, wenn die Musikbibliothek auf dem Mac liegt, lässt sich recht einfach beheben.
Man muss hier nur wie in dem Artikel beschrieben den Ordner auf dem Mac freigeben und den dann als Netzlaufwerk in der Sonos App hinzufügen.
Solltest du damit Probleme haben, helfen dir gerne die Kollegen von der Hotline per Fernwartung.
Viele grüße
Sven
Lieber Sven T.
das geht eben leider nicht, weil bei jedem Versuch, einen Ordner einzubinden, SONOS unweigerlich mit dem Fehler 913 quittiert oder mit dem Verweis, dass user und passwort nicht stimmen. Die stimmen aber 100%.
Beim Hinzufügen von “Mein Musikordner” erfolgt der Fehler
Beim Hinzufügen von “Anderer Ordner...” erfolgt derselbe Fehler.
Beim Hinzufügen von Netzwerkgerät.. kommt unweigerlich der obige Fehler. Es gibt nur zwei accounts auf dem Server. Beide funktionieren nicht.
So bleibe ich in der Schlaufe gefangen…
SONOS HIIILFEEE!
Gruss
Martin
+4Dann würde ich dem Rat von
Ich bin auch der Meinung, Sonos kann nicht einfach ein funktionierende Konfiguration abschiessen. Ich MUSS zur Wahl gestellt werden: Gehe mit uns in die Zukunft, dann geht das oder das nicht mehr ODER wir frieren den jetzigen Zustand ein und ich erhalte keine Updates mehr. Aber so: Nein, das geht nicht…
Ich weiss, meine Konfiguration ist alt. Aber ICH möchte entscheiden, wann ich das aktualisiere, nicht irgendeine Firma. Einfach ein NOGO… Never ever SONOS
Nein, leider fand ich bisher zu den Aktivitätsfenstern von SONOS keine Gelegenheit am entsprechenden Mac eine Session zu starten. Entsprechend erwarte ich eigentlich immer noch ein update der Software von SONOS, die den Fehler auf irgend einen Weg fixt, z.B. AFP Unterstützung.
Und ja ich gehe mit dererik einig: Hätte ich gewusst, was mich mit SONOS erwartet, hätte ich die Finger von der Hardware-Software Kombo gelassen.
Gruss
Martin
Endlich fand ich ein Zeitfenster um mit SONOS zu verhandeln. Interessanterweise mit Erfolg. Was half: Das Netzwerkprotokoll SMB auschalten, den Rechner neu starten, dann das SMB Protokoll wieder einschalten (bei macOS 10.13.6 unter Freigaben > Optionen; bei macOS 14.6.1 unter Allgemein > Teilen > Dateifreigabe (ein) > dann i drücken und Dateifreigabe unter SMB aktivieren). Es liegt schlussendlich nicht an SMB1 etc. sondern an einer recht simplen Einstellung: Anstelle des Namens des Rechners muss einfach die IP-Adresse des Rechners (findet sich bei Macs unter Systemeinstellungen > Netzwerk > (bei neuerem OS: aktives Protokoll - Rechtspfeil bedienen) eingestellt werden und alles klappt wie am Schnürchen. Es brauchte Mike S. von SONOS und mich etliche Nerven und Rücksprachen mit einem Mac-Sachverständigen, bevor wir die Sache erledigt hatten. Jetzt klappt die Musikwiedergabe wieder - allerdings nach wie stotternd wenn viele Lautsprecher angesprochen werden…
Aber immerhin: Aufschnauf…
@derrerik: Heute wollte sich SONOS wieder updaten und ich habe festgestellt, dass es beim Updaten mit Rechtsklick nun die Option gibt, bei der alten Version zu bleiben… mal sehen wie lange das gut geht…
Ob das für dein Problem mit dem Festplattenzugriff via AirPort Extreme hilft wage ich zu bezweifeln...
Hallo Makob,
habe deine Ausführungen mit Interesse verfolgt, da bei mir ein ähnliches Problem besteht (913). Der Remote-Service konnte mir auch nach 1 Std. nicht helfen und hat aufgegeben. Ich bin Laie, aber wie genau gibt man denn die IP-Adresse ein - in welchem Dialogfenster? Bei mir taucht nur der Name meines Rechners auf und lässt sich nicht verändern. (Habe Mac Ventura 13.7)
Schönen Gruß
friedrich1058
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