Skip to main content
Antwort

Desktop Controller verlangt update

  • April 18, 2025
  • 7 Antworten
  • 132 Ansichten

Forum|alt.badge.img+1

Der Windows Desktop Controller startet seit neuestem immer mit der Meldung “Wir müssen Sonos auf die neueste Software umstellen. Wähle dazu auf update prüfen”. 

Wenn man das tut kommt “Dein Sonos-System ist auf dem neuesten Stand.” 

Klick auf fertig und man kommt wieder zur vorherigen Meldung.

Endlosschleife.

😫

Beste Antwort von Hedy L.

@funtomas76, deinstallieren Sie den Windows-Controller bitte, starten den PC neu und installieren den Controller im Anschluss neu.

https://support.sonos.com/de-de/downloads

Dieser Beitrag ist geschlossen für weitere Beiträge

7 Antworten

Hedy L.
  • April 18, 2025

@funtomas76, hört das auf, wenn Sie den Windows-Controller unter “Hilfe” zurücksetzen?

 

Prüfen Sie bitte in der iOS- oder Android-App, ob alle Komponenten aktualisiert worden sind.

‘Zahnrad → Allgemeine Einstellungen → System-Updates’.


Forum|alt.badge.img+1
  • Autor
  • Auffällig
  • April 18, 2025

Alle Komponenten sind aktuell.

Zurücksetzen hat nicht geholfen.


Forum|alt.badge.img+1
  • Auffällig
  • April 18, 2025

In der Windows-App kannst du unter Hilfe > Über mein Sonos-System…  die Version anzeigen lassen. Da sollte V16.7 und Build:84163110 stehen:

Wenn da was Älteres steht, kannst Du unter Downloads | Sonos dir die aktuelle Version der Windows-App laden und installieren.
Nach meinem Verständnis sollte die Windows-App nicht die Firmware der Sonos Lautsprecher beeinflussen.


Hedy L.
  • Antwort
  • April 18, 2025

@funtomas76, deinstallieren Sie den Windows-Controller bitte, starten den PC neu und installieren den Controller im Anschluss neu.

https://support.sonos.com/de-de/downloads


Hedy L.
  • April 18, 2025

@miami, in gewisser Weise beeinflussen sich Controller/App und Firmware gegenseitig, denn beide müssen sich auf identischem Softwarestand befinden.


Forum|alt.badge.img+1
  • Autor
  • Auffällig
  • April 18, 2025

@Hedy  

Ok, danke, das hat geholfen.


Hedy L.
  • April 18, 2025

@funtomas76, sehr schön, danke für die Rückmeldung. 🙂