@PaulineM.
Hallo…
Wichtig ist, dass der eingestellte SonosNet Kanal nicht von anderen Netzen gestört wird. Meistens passiert das durch den eigenen Router… der 2,4 GHz Wlan Kanal des Routers sollte daher auf keinen Fall auf „automatisch“ eingestellt sein. Dort sollte auch Kanal 1,6 oder 11 fest zugewiesen werden, aber eben nicht der gleiche wie für das SonosNet.
Dann wäre noch wichtig, dass der Boost DIREKT per Lankabel am Router angeschlossen ist, und nicht z. B. per PowerLan Adapter.
Abschließend kommt es natürlich auch auf bauliche Gegebenheiten und die Abstände der Sonosgeräte untereinander bzw. den damit verbundenen Sende-/Empfangswerten an.
Hier empfiehlt es sich, aus der App eine Diagnose zu senden und die Bestätigungsnummer hier zu posten. Dann kann sich @Daniel K oder ein anderer Mitarbeiter das näher ansehen.
Grüße,
Ralf
@PaulineM.
Hallo…
Wichtig ist, dass der eingestellte SonosNet Kanal nicht von anderen Netzen gestört wird. Meistens passiert das durch den eigenen Router… der 2,4 GHz Wlan Kanal des Routers sollte daher auf keinen Fall auf „automatisch“ eingestellt sein. Dort sollte auch Kanal 1,6 oder 11 fest zugewiesen werden, aber eben nicht der gleiche wie für das SonosNet.
Dann wäre noch wichtig, dass der Boost DIREKT per Lankabel am Router angeschlossen ist, und nicht z. B. per PowerLan Adapter.
Abschließend kommt es natürlich auch auf bauliche Gegebenheiten und die Abstände der Sonosgeräte untereinander bzw. den damit verbundenen Sende-/Empfangswerten an.
Hier empfiehlt es sich, aus der App eine Diagnose zu senden und die Bestätigungsnummer hier zu posten. Dann kann sich @Daniel K oder ein anderer Mitarbeiter das näher ansehen.
Grüße,
Ralf
Ich sehe mir das dann gerne an.
@PaulineM., steht der Funkkanal des Routers auf Autokanal? Stelle für den Anfang SonosNet auf Kanal 1 und Router auf Kanal 6. Wenn das keine Besserung bringt, dreh’s um, setze den Router auf 1 und SonosNet auf 6. Teste und berichte bitte. Auf iOS oder Android: Einstellungen --> System --> Netzwerk --> SonosNet-Kanal