Skip to main content
Beantwortet

apple music nicht aktuell

P
Forum|alt.badge.img

Hallo zusammen,

 

seit heute kann ich keine neuen Titel oder Interpreten mehr in Sonos sehen.

ich habe in Apple Music neue Titel herunter geladen und diese erscheinen nicht im Sonos.

 

am Freitag habe ich noch Alben geladen und da hat es noch funktioniert.

ich habe zum Testen auch mal ein Album gelöscht. Dieses wird mir weiterhin angezeigt, wenn ich es aber anklicke stecht dort:

durchsuchen der Musikdaten nicht möglich“

 

ich habe zum Testen meinen Apple Account aus Sonos gelöscht und neu hinzugefügt.

Mich von Sonos abgemeldet und neu angemeldet.

 

anschließend sogar die App gelöscht und neu runter geladen.

leider hilft alles nicht.

 

Mein Sonos war schon die aktuellste Version und beim ios habe ich vor deNeuinstallation der App noch das leupdate auf 13.2.3 gemacht.

 

Es handelt sich hier um 3 Sonos Play one und 2 iPhones auf dem der Sonos Account eingerichtet ist.

wir haben keinen mac oder ähnliches von dem wir streamen.

der Apple Music Account ist lokal auf meinem iPhone hier eingerichtet.

 

viele Grüße Pascal 

Beste Antwort von Greta A.

am Freitag habe ich noch Alben geladen und da hat es noch funktioniert.

ich habe zum Testen auch mal ein Album gelöscht. Dieses wird mir weiterhin angezeigt, wenn ich es aber anklicke stecht dort:

durchsuchen der Musikdaten nicht möglich“

 

Dieses Phänomen ist bekannt, ich habe selbst ein paar dieser Phantomlinks, die ich nicht aus der Sonosapp kriege und die in iTunes nicht zu sehen sind. Die Dienste programmieren ihren Auftritt auf Sonos selbst und das scheint ein Bug zu sein, dem Apple nicht Herr wird.

 

Wenn die neuen Alben bis morgen oder übermorgen nicht in der Sonosapp auftauchen, telefoniere mit dem Support, die pflegen dann einen Testaccount ein, wie ich hier schon öfter gelesen habe.

https://www.sonos.com/de-de/contact/contact-options%23

Original anzeigen
War diese Information hilfreich?
Dieser Beitrag ist geschlossen für weitere Beiträge

5 Antworten

G
  • Greta A.
  • 6763 Antworten
  • 1. Dezember 2019

Die Synchronisation an der Schnittstelle Apple Music → Sonos verzögert sich manchmal. Rufe in der Sonosapp ‘Einstellungen --> System --> (runterscrollen) System-Updates’ auf, tippe auf --> ‘Updates prüfen’. Es wird heißen, das System sei auf aktuellem Stand, doch dadurch erzwingt man auch eine Hintergrundaktualisierung der Musikdienste.

P
Forum|alt.badge.img
  • pascalj83
  • Autor
  • Novize
  • 2 Antworten
  • 1. Dezember 2019

Vielen Dank, aber auch das hat leider nicht funktioniert.

G
  • Greta A.
  • 6763 Antworten
  • Antwort
  • 1. Dezember 2019

am Freitag habe ich noch Alben geladen und da hat es noch funktioniert.

ich habe zum Testen auch mal ein Album gelöscht. Dieses wird mir weiterhin angezeigt, wenn ich es aber anklicke stecht dort:

durchsuchen der Musikdaten nicht möglich“

 

Dieses Phänomen ist bekannt, ich habe selbst ein paar dieser Phantomlinks, die ich nicht aus der Sonosapp kriege und die in iTunes nicht zu sehen sind. Die Dienste programmieren ihren Auftritt auf Sonos selbst und das scheint ein Bug zu sein, dem Apple nicht Herr wird.

 

Wenn die neuen Alben bis morgen oder übermorgen nicht in der Sonosapp auftauchen, telefoniere mit dem Support, die pflegen dann einen Testaccount ein, wie ich hier schon öfter gelesen habe.

https://www.sonos.com/de-de/contact/contact-options%23

P
Forum|alt.badge.img
  • pascalj83
  • Autor
  • Novize
  • 2 Antworten
  • 1. Dezember 2019

Alles klar, danke das werde ich dann machen.

Aber vielleicht bzw hoffentlich gehts bis dahin wieder.

wenn das Problem genauso wie es aus dem nichts gekommen ist, wieder gehts...

Daniel K
Forum|alt.badge.img+3
  • Daniel K
  • Sonos Mitarbeiter
  • 7794 Antworten
  • 2. Dezember 2019
pascalj83 schrieb:

Alles klar, danke das werde ich dann machen.

Aber vielleicht bzw hoffentlich gehts bis dahin wieder.

wenn das Problem genauso wie es aus dem nichts gekommen ist, wieder gehts...

 

Danke für die Rückmeldung.

Allgemeine NutzungsbedingungenCookie-Einstellungen

Cookie-Richtlinen

Wir machen Gebrauch von Cookies um Ihr Erlebnis zu personalisieren und zu optimisieren. Wenn Sie zustimmen, stimmen Sie unseren Bestimmungen bzgl. Cookies zu. Klicken Sie hier um mehr über unsere Cookies zu erfahren.

 
Cookie-Einstellungen