Moin,

ich habe nun seit mehreren Wochen (!) das Problem, dass ich nichts mehr von meinem Apple Music Konto bei Sonos abspielen kann. Es kommt immer die Meldung, dass das Konto neu autorisiert werden muss. Dies geht nur von einem Smartphone aus. Wir haben es mit mehreren Smartphones ausprobiert (S2 Controller). Sobald man das Konto neu autorisieren will, kommt ein weißer Bildschirm mit einem pinken Kreis (die Apple Music Farben), welcher sich kurz dreht und danach verschwindet. Danach bleibt das Bild weiß und es passiert nichts mehr, auch nach langem Warten.

Auch ein neues Apple Music Konto hinzufügen klappt nicht, mit genau dem selben Hergang (weißes Bild mit pinkem Kreis, der dann verschwindet). Daher bringt auch ein Entfernen und Neu-Hinzufügen des Apple Music Kontos leider nichts.

Ich habe dies zunächst für einen Softwarefehler gehalten, von welcher der beiden Apps nun auch immer verursacht, und erst einmal ein-zwei Wochen gewartet. Aber nachdem nun sowohl die Apple Music als auch die Sonos App ein Update bekommen haben, und weiterhin nichts passiert, wollte ich mal hier nachfragen, ob jemand das Problem kennt und vielleicht helfen kann. Die getesteten Smartphones (nur Android) hatten bisher alle die aktuellsten Android und Controller Versionen.

Vielen Dank und viele Grüße

Timm