Apple Music and Verbindungen

​@metaphix, QoS bitte ausschalten, wenn Sonos keine Priorität hat, kommt es zu Asynchronität und Aussetzern. Womit ist der Port verkabelt, Router oder Netzwerkswitch?

Ich habe selbst ein Apple Music-Abo und betreibe mein System im SonosNet. Keine Probleme. Vielleicht hilft es, den SonosNetkanal zu wechseln.

https://support.sonos.com/de-de/article/change-your-sonos-system-s-wireless-channel

Apple Lossless ist durch die Art wie es umgesetzt wurde empfindlich. Das System sendet zusammen mit der Anforderung der Musik Informationen über das Netzwerk an Apple. Dort wird in einem Sekundenbruchteil entschieden, ob das Angeforderte als ALAC oder AAC bei Sonos ankommt. Das ist der Grund für die Schwierigkeiten die manche seit der Einführung von Apple Lossless haben.

​@Hedy L. QoS war nur zur Priorisierung von den Sonos Geräten aktiv. Mittlerweile teste ich dies über einen zweiten WAN Link als Glas mit 1GBit/s über den nun nur Sonos läuft. Jedoch gleiches Problem.

Den SonosNet Kanal hatte ich auch im Verdacht, ich nutzte jedoch Kanal 11, welcher laut Spektrumanalyse gar nicht in der Umgebung verwendet wird, auch Kanal 6 nicht. Der Wechsel auf Kanal 6 hat ein wenig geholfen (weniger Aussetzer), jedoch nicht komplett.

Auch habe ich testweise für die Sonos Geräte sämtliches IDS/IPS ausgeschaltet und komplett alles durchgelassen ohne Überprüfung. Auch das hat nichts genützt. Alle weiteren Services wie gesagt (wie z.B.: Deezer HiFi) funktionieren einwandfrei.

Auch meine eigene Musikmediathek welche WAV und FLAC Files abspielt ist kein Problem.

Die Wände sind auch kein Problem, es ist alles eine Holz/Trockenbaukonstruktion.
Wifi Technisch komme ich in den 90qm gut mit einem U7 Pro Max klar.

Sowohl Wifi als auch Sonos interferieren nicht in den Kanälen.

Daher bin ich langsam am Ende meines Latein’s.

​@metaphix, sprechen Sie bitte mit dem Support. Hier im Forum können wir nur allgemeine Lösungsansätze vorschlagen, denn wir haben keinerlei Zugang zu Diagnosewerkzeug. Bitte telefonieren, der Chat ist in seinen Möglichkeiten recht begrenzt.

https://support.sonos.com/de-de/contact

Sie haben meine Frage “Womit ist der Port verkabelt, Router oder Netzwerkswitch?” nicht beantwortet. Ich hänge noch weiterführende Links an.

https://support.sonos.com/de-de/article/using-sonos-with-a-managed-switch

https://support.sonos.com/de-de/article/configure-stp-settings-to-work-with-sonos

Best Practices for Sonos Devices (Ubiquity)

Entschuldigung: Der Port hängt via Cat7 Kabel an einem Unifi 16-PoE Pro Max Switch, welcher per 10GBE DAC Kabel an der Dream Machine hängt, welche wiederum per LWL am Providernet angeschlossen ist.

Ich werde auf den Support zugehen, besten Dank.