Seit heute morgen (ggf schon länger) lässt sich die sonos app nicht öffnen bzw stürzte sofort wieder ab.
Handy Samsung galaxy s20 Android 13
Selbst eine Neuinstallation hat nichts gebracht.
Irgendwelche Tips?
Seit heute morgen (ggf schon länger) lässt sich die sonos app nicht öffnen bzw stürzte sofort wieder ab.
Handy Samsung galaxy s20 Android 13
Selbst eine Neuinstallation hat nichts gebracht.
Irgendwelche Tips?
Neustart nach Neuinstallation hilft. Danke
Nächstes Problem:
Heimkino base mit sub funktioniert, aber die zwei play 3 als stereo paar lassen sich nicht anwählen "keine internetverbindung"...was jedoch nicht sein kann, da alles andere ja funktioniert. Ich hab das Gefühl die app spinnt...
Mit Base meinen Sie Playbase? Starten Sie bitte zuerst den Router (einschl. WLAN-Mesh, falls zutreffend), gefolgt von Playbase, Sub und Play:3 neu. Hilft das?
Gibt es Repeater? Wenn ja, welches Modell?
Falls die Playbase mit dem Router verkabelt ist, haben Sie zufällig das WLAN-Modul in der Sonos-App deaktiviert? Wenn ja, aktivieren Sie es bitte wieder, denn das wird gebraucht.
Hi, playbase ist via Kabel, play 3 via sonos-wlan-box(Namen vergessen) angeschlossen, seit 2 Jahren. Und lief ohne Veränderung ohne Probleme.
Ausser bei App und ggf firmware updates gab es keinerlei Veränderung.
...das macht mich ja so kirre…
Ich werde jetzt alles nochmal aus, anstecken....
Was ist eine “sonos-wlan-box”, ein Boost?
Wenn die Surrounds mit dem Boost verkabelt sind, ist das vermutlich die Fehlerquelle. Das Beste wäre, ab Montag mit dem Support zu telefonieren, der kann sich das bei Bedarf per Fernwartung anschauen.
https://support.sonos.com/de-de/contact
Womit ist der Boost verkabelt? Der gehört an den Router, die Playbase braucht nicht verkabelt zu sein. Aktivieren Sie das WLAN-Modul der Playbase wieder, sollte es deaktiviert sein.
https://support.sonos.com/de-de/article/disable-or-enable-wi-fi-on-your-sonos-products
Problem gelöst durch
"Alle Kabel rein und raus und pc/notebook/handy nach software update neustart"
Wobei es mich wurmt zu wissen woran es jetzt letztendlich lag...
aber Vielen dank für die vielen, sehr schnellen, hilfreichen Antworten!
Oh, da war ich total falsch.
Ich hab folgendes setup:
BOOST über Kabel am Router
Mehrere Sonos PLAY 1 via Boost
Mehrere Sonos Play 3, teilweise einzeln, teilweise Stereopaar via Boost
BEAM gen2 mit Sub gen3 am TV direkt verkabelt, Beam aber auch im Boost-wlan
Sollte sich das Obige wiederholen oder es zu Aussetzern kommen, ändern Sie bitte den SonosNetkanal. Sie können sich gerne jederzeit wieder melden, wenn diese Maßnahme allein nicht ausreicht.
https://support.sonos.com/de-de/article/change-your-sonos-system-s-wireless-channel
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