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Seid ein paar Wochen kann ich Playlisten und Alben auf Amazon Music nicht mehr mit einem Klick öffnen und Einzeln auswählen. Es wird mir immer nur das Album/Playlist angezeigt und in das Album die Liste hinein komme ich nicht mehr. Es lassen sich keine Einzeltitel auswählen. Die Liste bleibt dabei leer wie bei einem Radiosender oder Podcast.

Woran kann das liegen?

Hallo @Arno K willkommen in der Community,

gerne bin ich dir behilflich. Hat es sich bereits geklärt oder läuft es immer noch nicht?

 

Bitte gehe einmal so vor:

  1. Stelle den Fehler nach und sende eine Diagnose.
  2. Sonos App (iOS/Android) > Einstellungen > Support > Diagnoseinfo senden.
  3. Gib deine Bestätigungsnummer einmal dem Support via Chat oder Telefon hier.
  4. Nenne welche Abo-Form du verwendest (Amazon Unlimited und/oder Prime)

 

Screenshots könnten auch hilfreich sein. Halte uns gerne dazu hier auf dem Laufenden.

 

Gruß

Nils

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