@Pancho71
Hey,
einige Kunden wenden sich an uns, um uns mitzuteilen, dass beim Versuch, ein Bluetooth-Gerät (höchstwahrscheinlich Kopfhörer) entweder mit einem Fernseher oder einem anderen angeschlossenen HDMI-Gerät zu koppeln, die Kopplung entweder fehlschlägt oder funktioniert, der Ton dann aber wieder auf das über HDMI angeschlossene Sonos-Heimkinoprodukt zurückfällt.
Dieses Problem ist nicht Sonos spezifisch und wird wahrscheinlich durch die Logik/das Design der Audiobehandlung innerhalb des Fernsehers verursacht, wenn ein CEC-fähiges Gerät angeschlossen ist, das die Bluetooth-Audioausgabe überschreibt.
Einige Fernsehgeräte ermöglichen die Ausgabe von Audio an ein ARC/eARC-verbundenes Gerät zur gleichen Zeit wie die Ausgabe an Bluetooth; in diesen Fällen muss ein anderer Workaround angewendet werden (siehe Szenario 2) .
Workarounds:
Szenario 1)
Audioausgabe an Bluetooth-Kopfhörer und nicht an das mit ARC/eARC verbundene Heimkino-Gerät:
- Verwende den optischen Sonos Adapter anstelle der Verbindung über HDMI ARC/eARC
- Hinweis - keine CEC-Steuerung (Kein Atmos (Arc), keine Sprachsteuerung , IR-Fernbedienung muss programmiert werden)
- CEC nur am TV deaktivieren (wenn möglich)
- Hinweis - keine Sprachsteuerung des Fernsehers, IR-Fernbedienung muss programmiert werden) und der Kunde muss nach der Verwendung von Bluetooth-Kopfhörern erneut aktivieren
- Verwende einen CEC-losen Adapter, um die CEC-Steuerung zu entfernen, während Atmos beibehalten wird.
- Hinweis - keine Sprachsteuerung des Fernsehers, IR-Fernbedienung muss programmiert werden
- Trenne das Sonos-HDMi-Produkt vorübergehend vom TV, während Bluetooth verwendet wird (oder CEC in den TV-Einstellungen ausschalten)
- Vorbehalte - möglichweise umständlich und erfordert manuelle Eingriffe und ist je nach Aufstellung des Fernsehers möglicherweise nicht möglich
Szenario 2)
Audioausgabe sowohl an den Bluetooth-Kopfhörer als auch an das mit ARC/eARC verbundene Heimkino-Gerät:
- Verwende den optischen Sonos Adapter anstelle der Verbindung über HDMI ARC/eARC: (*vorausgesetzt, das TV-Gerät unterstützt die gleichzeitige Ausgabe von Audio an Kopfhörer und optische Geräte)
- Hinweis - keine CEC-Steuerung (Kein Atmos (Arc), keine Sprachsteuerung , IR-Fernbedienung muss programmiert werden)
- Verwende einen CEC-losen Adapter, um die CEC-Steuerung zu entfernen, während Atmos beibehalten wird.
- Hinweis - keine Sprachsteuerung des Fernsehers, IR-Fernbedienung muss programmiert werden
Ich hoffe diese Information war hilfreich.
Beste Grüße
Nils