@Sonos Support ... mal ein paar Gedanken zu den hier nun doch häufigeren Wlan-Problemen mit Einführung der ERAs:
Wenn in den Foren nun (tw. "verzweifelt") rauf und runter erarbeitet wird, wie man die Router-Settings manuell verändern müsste-könnte-sollte, damit Sonos störungsfrei funktioniert, DANN läuft hier m.E. etwas ganz falsch.
Die heutigen Router arbeiten im Mesh, mit diversen Kanälen, auf mehreren Frequenzen, mit unterschiedlichen Funk-Standards. Sie stellen eigenständig eine für das Gesamtsystem optimierte Verbindung für die Clienten zur Verfügung - und das ganze dynamisch-variabel je nach Anforderung und technischen Möglichkeiten der wechselnd eingeloggten Endgeräte.
Damit muß SONOS klar kommen und entsprechend "mitkommunizieren". Es kann doch nicht sein, daß ein Anwender, der SONOS als Multiroom-System erwirbt, seine ganze Wlan-Konfiguration manuell auf SONOS-Belange umstellen muß - und damit gff. sogar die Leistungsfähigkeit des Gesamtsystem schwächt.
Es ist die Entscheidung von SONOS zukünftig nur noch auf Wlan zu setzen - dann muß das aber auch ohne technische Detailkenntnisse funktionieren. Auch und gerade, wenn sich die Funktechnik weiter entwickelt, müsste Sonos hier an der Spitze mitschwimmen und seine Geräte gefügig machen. Zumindestens so, daß sie sich in heutigen Standardkonfigurationen von Routern einpassen und auch fehlerfrei im Netzwerk kommunizieren ... still und leise. Ich befürchte, daß das bei dem schnellen technischen Änderungen in der Funktechnik ein recht hoher Anspruch ist. Wäre es doch vielleicht sicherer gewesen, auf ein neues Sonosnet zu setzten ?.
Als technischer Laie mal folgende Vorschläge "ins Unreine gesprochen":
- Bereitstellung eines eigenen Routers ala Boost, welches ein von Sonos kontrollierbares und ausreichendes Wlan-Signal erzeugt, mit dem die Geräte sicher und störungsfrei klarkommen (quasi Sonosnet 2.0 ;-)
- Mesh-Fähigkeit der Geräte erhalten und/oder eigene Repeater bereitstellen - oder soll Sonos nur in kleinen Wohnungen funktionieren ?!
und solange das nicht passiert:
Klare Kommunikation der Limitierungen bzw. der konkreten Anforderungen an das Netzwerk für einen sicheren, störungsfreien Betrieb. VOR dem Kauf.
BTW: Natürlich würde dann auch schnell auffallen, dass es so wie jetzt aktuell eben nicht immer so einfach ist: wenn erst in "Support-Dokumenten" oder Foren Dinge auftauchen wie: bitte kein Mesh, bitte nur diesen oder jenen Kanal, bitte nur dieses oder jenes Frequenzband im Netz, bitte feste IPs vergeben usw. usw. Vielleicht wird es ja mit dem 6er Wlan besser. Aber aktuell ist das Try&Error-Verfahren m.E. weder akzeptabel noch zeitgemäß ... gemessen am Anspruch und Preis des Systems.
Tatsächlich bin ich ein Fan-Boy von Sonos - ich würde das gerne auch bleiben. Gefühlt ist Sonos gerade auf dem falschen Weg, wenn nur technisch versierte Kunden ein Heim mit Sonos einrichten & betreiben können.
Dirk
