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Sonos Probleme und keine Info support Wartezeit 90 Minuten? Euer Errnst?


Diverse Produkte kriegen keine Verbindung 

 

Alles neu gestartet 2h Aufwand. Diverse Produktf vor und zurück und hin und her.

 

Support nicht erreichbar 

 

Das ist nicht Euer Ernst in dem Preissegment oder?

 

Und bitte keine Antworten ich soll das System neu starten neu installieren oder das WLAN sei zu weit weg es läuft ja schon 10 Jahre bzw die neuen Produkte scheinen mit der neuen App mehr Probleme zu haben.

Beam läuft komischerweise aber alle One und Sub Mini kriegen kein WLAN obwohl beim Beam findet er es ja auch. Auch Reset bringt nichts bzw. neue Fehler. 3h Arbeit für nichts. Und wie gesagt alles schon neu gestartet auch Router und und und sogar die Kaffeemaschine :-)

 

So eine kleine Meldung in der App wär ja nett.

 

Oder was meint ihr? 

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3 Antworten

Benutzerebene 4
Abzeichen +3

Hallo @chris-stamm,

 

siehst du in der Sonos App keine Lautsprecher mehr oder fehlen nur einige?

Was hast du an Router / WLAN und wie verbindet sich Sonos da drauf?

 

Viele Grüße

Sven

Abzeichen +1

Jetzt konnte ich alles wieder einrichten. Eure Störung scheint vorüber zu sein.

Danke

 

Deine Frage sollte in meinen wirren Ausführungen beantwortet sein.

Benutzerebene 4
Abzeichen +3

Danke für die Rückmeldung.

 

Mfg

Sven