Ist wohl eine Reaktion auf das App-Desaster und Reputationsschaden, ist der Ruf mal ruiniert, …

Wenn die Kundschaft als Konsequenz keine HW mehr kauft bzw. der Gebrauchtmarkt mit billigen Lautsprechern geflutet wird, dann muß ich irgendwie anders (mit Kundendaten) zu Geld kommen. Abwärtsspirale in den (moralischen) Bankrott.

ist ein lukratives Geschäft und Sonos ist bei weitem nicht der Einzige

Aber auf kurz oder Lang kann das sicher auch Thema in der EU werden. Solange das Datenschutzkonform läuft, ist rein Rechtlich nix einzuwenden