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Generell zur Entwicklung von Sonos

  • July 27, 2025
  • 2 Antworten
  • 90 Ansichten
S

Hallo zusammen

Hallo Community

ich habe bis jetzt immer mitgelesen und mir meine Sachen zu all den Themen gedacht.

Selber bin ich langjähriger Sonos Nutzer und finde das System eingentlich immer noch gut…..
Aber ganz ehrlich…..es ist nicht mehr das, was es mal war. Man bringt eine neue App auf den Markt, welche nicht getestet wurde und von Fehlern nur so strotzte…..
Dann schiebt man nach langer Zeit und viel bösen Worten Updates hinterher um diese Fehler zu bereinigen….und nach dem letzten Update wieder Fehler, die Wecker sind weg in der App usw.

Ich finde es persönlich sehr schade, dass das nicht besser läuft und man Updates auf den Markt wirft, welche, wenn es ein Testing gegeben hätte sicher nicht freigeschaltet wurden.

Nichts als Ärger für ein ansonsten gutes System.

Bin mir effektiv am überlegen, ob ich meine SONOS abbauen und mich nach einem anderen System umschauen soll.

Finde es sehr schade, hat man nur noch die $ Zeichen vor Augen, und einen Support der vermutlich ein Outsourcing erlebt hat und nicht so wahnsinnig kompetent ist.

Gruss aus der Schweiz

 

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2 Antworten

Hedy L.
  • Hedy L.
  • July 27, 2025

​@Stefeli65, andere Hersteller kochen halt auch nur mit Wasser und sind gegen Programmfehler nicht immun. Der neue Direktor steht auch offen zu den Fehlern der Vergangenheit. Außerdem merkt man selbst als Außenstehender, dass seit Jänner ein anderer Wind weht.

Superschlumpf
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​@Stefeli65 

Meine ganz pers. Meinung dazu:

Stimme dir voll zu, dass so ein Debakel wie das im Mai 2024 nicht passieren darf. So eine Software kann man nicht veröffentlichen und den Kunden zumuten. Aber das ist inzwischen Schnee von gestern und die bzw. der Versntwortliche ist nicht mehr bei Sonos. 
Es gab und gibt immer noch nur den Blick nach vorm, um wieder zu altem Glanz zu gelangen. Und auf diesem Weg ist Sonos imo nun, nachdem man durch ein tiefes Tal gehen und sich mit leider vielen harten Konsequenzen wieder berappeln musste. 
Ich wünsche allen Sonos Mitarbeitern und Kunden, dass so etwas nie wieder passiert. 
 

Die Software ist aus meiner Sicht inzwischen wieder auf einem ordentlichen und brauchbaren Niveau. Es gibt immer noch Dinge, die verbessert werden müssen, aber die Grundfunktionen funktionieren soweit gut. Der Wecker scheint hier leider ein problematisches Thema zu sein. Aber auch das wird man sicher in den Griff bekommen. Aber eben nicht von heute auf morgen. 

Kontakt zum Support Team…. https://support.sonos.com/de-de/contact
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