Beantwortet

zwei Wlan-Netze aber ein Sonos Netz

  • 19 Januar 2021
  • 1 Antwort
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Hallo zusammen,

wir haben folgendes Problem: wir haben im Haus zwei WLAN Netzwerke. Ein paar Boxen stehen im zweiten Stock, ein paar im Erdgeschoss (erster Stock ist jemand anderes). Wir hatten immer ein Sonossystem, seit wir ein neues WLAN Netz im zweiten Stock aufbauen mussten sind unsere Netzwerke getrennt. Im zweiten Stock ist alles gut. Im Erdgeschoss läuft die Musik zwar wenn sie über die App gesteuert wird, aber nicht über die geräteeigene Alexa (Sonos ONE).

das ist sehr blöd, kann uns jemand helfen das zu beheben?

 

vielen Dank und liebe Grüße 

birte

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Beste Antwort von Nils S 25 Januar 2021, 14:29

@Birtebro 

Hey willkommen in der Community,

deine Nachricht ist leider untergegangen. Ich schlage daher vor, du kontaktierst uns einmal telefonisch

 

Klicken - Telefon (Mo - Fr, 10:00 - 18:00) oder Chat (Mo - So, 10:00 - 18:00)

Es ist gut möglich, dass du am Telefon eine Beschreibung deines Heimnetzwerkes (Router, Access Points, Repeater, Switches, Powerline, etc.) durchgeben solltest.

Diagnosen erstellen - Anleitung hier klicken (die Bestätigungsnummer könnt ihr dann am Telefon oder im Chat durchgeben, werde nicht im Forum bearbeitet)

 

Beste Grüße

Nils

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@Birtebro 

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