Seit 2 Wochen sind meine Sonos (One, Move, Roam, Playbar) nicht mehr über Alexa steuerbar. Es kann weder Musik abgespielt werden, noch Geräte miteinander verbunden werden.

In der Alexa App sind die Geräte in der Übersicht online, in der Detailansicht zu einem Gerät aber offline. Noch nicht mal der Name lässt sich ändern.

Ich habe den Skill deaktiviert und dann die Geräte suchen lassen. Mal wurde eins gefunden, dann wieder nicht. Es ist ein totales Chaos und die Steuerung funktioniert überhaupt nicht mehr.

Was ist da bei Sonos passiert? Wenn man d´sich die Bewertungen zum Skill ansieht: über 1200 neue schlechte Bewertungen wegen nicht funktionierender Geräte.

Ich (wir alle) brauchen dringend eine Lösung.