Hallo,

seit ein paar Wochen kann nun leider auch ich keine Spotify Musik mehr über Alexa auf meiner Sonos One abspielen. Der Befehl wird erkannt, doch dann folgt die Fehlermeldung „Das Gerät ist leider offline.“

Ich habe nun schon mehrfach die Verknüpfungen sowohl zwischen Spotify und Alexa als auch zwischen Alexa und Sonos gelöscht, bin aus allen Aps ausgestiegen und habe dann die Verknüpfungen neu eingerichtet. Leider bis dato erfolglos. Auch den Tipp mit der neuen Geräte-Suche in der Alexa-App habe ich erfolglos probiert.

Wenn ich Amazon Music über Alexa abspielen möchte, bekomme ich zwar keine Fehlermeldung, meine Sonos bleibt aber leider stumm. 

Von der Sonos App aus, lassen sich sowohl Spotify also auch Amazon Music problemlos abspielen.

Hat vielleicht noch jemand einen Tipp für mich?

Danke,

Alex