Sonos One - Amazon Music spielt falsche Titel

  • 21 January 2022
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Hallo,

mein Sonos one spielt über Amazon Music regelmäßig nach ein paar Titeln plötzlich Kinderhörspiele.

Ich starte z.B. mit "spiele xy radio" eine x-beliebige Radioplaylist und plötzlich kommt nach ein paar Titeln ein Hörspiel.

In der Sonos App erscheint auch tatsächlich das abgespielte Hörspiel, ich finde aber keine Zusammenhänge.

Auf meiner Sonos Arc konnte ich das noch nicht beobachten. Beide hängen im gleichen Netz auf dem gleichen Account.

Einen Neustart des One habe ich bereits durchgeführt, ein Reset noch nicht.


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2 Antworten

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Hallo @Blue7579

 

Dies ist in der Tat ein merkwürdiges Verhalten. Hast du vor dem Starten der Musik mit Alexa ein Hörspiel über den Lautsprecher laufen lassen? 

Wird dir in der Sonos-App auch eine “Liste” von Titeln angezeigt?

Erstelle gerne zudem eine Diagnose, wie hier beschrieben, wenn dieses Verhalten auftritt und melde dich mit der Bestätigungsnummer beim Support.

Hier findest du unsere Kontaktinformationen: Erhalte Support.

 

Liebe Grüße

Claudia S.

@Claudia S. 

Hallo Claudia,

In der Sonos App kann ich leider keine Playlist finden. Es wird immer nur der aktuell laufende Titel angezeigt.

In der Amazon Music App und der Alexa App rührt sich absolut nichts.