Hallo,

ich habe vor drei Tagen mir einen SonosOne mit Sprachassistent geholt. Dieser reagiert nur leider sehr langsam. Vom Ansprechen durch “Alexa” bis der Befehl ausgeführt wird dauert es ca. 12 - 13 Sekunden, unser Echo macht das in 3-4 Sekunden. Habe bereits den Support kontaktiert aber bisher hatte dieser nicht helfen können. Was bereits versucht wurde:

- Sonos One neu gestartet

- FritzBox neu gestartet

- Sonos One vom W-Lan getrennt und direkt mit der FritzBox per Kabel verbunden

- Sonos One komplett zurücksetzt und neu aktiviert

- Sonos Erweiterung in der Amazon App deaktiviert und wieder aktiviert

App und Software auf dem Sonos sind aktuell.

Hat jemand noch eine Idee?