Langsame Reaktion auf Sprachbefehle mit Alexa

  • 23 Februar 2021
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Hallo,

 

ich habe vor drei Tagen mir einen SonosOne mit Sprachassistent geholt. Dieser reagiert nur leider sehr langsam. Vom Ansprechen durch “Alexa” bis der Befehl ausgeführt wird dauert es ca. 12 - 13 Sekunden, unser Echo macht das in 3-4 Sekunden. Habe bereits den Support kontaktiert aber bisher hatte dieser nicht helfen können. Was bereits versucht wurde:

 

- Sonos One neu gestartet

- FritzBox neu gestartet

- Sonos One vom W-Lan getrennt und direkt mit der FritzBox per Kabel verbunden

- Sonos One komplett zurücksetzt und neu aktiviert

- Sonos Erweiterung in der Amazon App deaktiviert und wieder aktiviert

 

App und Software auf dem Sonos sind aktuell.

 

Hat jemand noch eine Idee?


2 Antworten

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@Jens Setzer 

Hey hier gab es anscheinend einen Defekt und Austausch.

Halte uns gerne auf dem Laufenden danach oder melde dich erneut bei Fragen.

 

Liebe Grüße

Nils

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Hallo, 

 

ja, richtig. Hatte dies noch nicht aktualisiert. Die Sonos hat wohl einen technischen Defekt. Ich habe diese eingeschickt. Sie wird ausgetauscht.

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