Hallo Sonos-Support,

kann keine Lieder von Spotify in SONOS App abspielen.

Fehlermeldung: Wiedergabe von “Song_XY” nicht möglich - Verbindung Spotify wurde getrennt.

Ausgeführt zu Abhilfe:

In der Sonos App neue Verbindung erstellt durch entfernen und neu authorisieren.

Lieder abspielbar über eigene NAS-Musikbibliothek auf alle Sonos-Boxen.

Aus Spotify-App:

Über Spotify App alle Lieder abspielbar auf den Endgeräten selbst.

WLAN-Lautsprecher von Sonos werden angezeigt unter verfügbare Geräte. Der Verbindungsaufbau klappt leider nicht.

Grüne Schrift “Verbinden…   für die Ausgabeauswahl endet nicht.

Versuch aus mehreren Endgeräten mit neuer Spotifity-App.

Aus Alexa über Spotify:

Über Alexa und Spotify werden Sonos Lautsprecher auch nicht erreicht. Alexa bestätigt den Liedwunsch. Auf den Sonos-Lautsprecher wird aber die alte gespeicherte Einstellung (z.B. Radio) gestartet als Abspielung. 

Diagnose aus meinen Sonos-System vor ca. 30 Minuten an Sonos gesendet.

Neu gestartet bzw. stromlos gesetzt der AVM-WLAN-Router, die Sonos-Box mit dem LAN-Anschluß und die Sonos-Boxen.

Testversuch über Windows-Apps vom PC aus Sonos und Spotify und über Android Handy und Tablet.

Testversuch über alle verschiedenen Sonos-Boxen.  Connect, Connect-Amp, Playbar, Sonos One, Play5 ohne Erfolg.

Leider sind ältere Versionen von Android-Tablet und Android Handy nicht mehr über Sonos-App nutzbar.

Problem besteht seit mehreren Wochen und ich hatte gehofft das ein Update hier automatisch Abhilfe schafft. Es hat früher schon funktioniert. Gelegentlich auch mal nicht so dass z.B. ein Start eines Sonos-Liedes mit einem Halt und anschließenden Aufruf über Spotify dann nach mehrmaligen Versuchen klappte.

Alle Updates auf den neuesten Stand.

Mit der Bitte um Unterstützung.

hanosan