Ich kann leider meinen neuen Era 300 nicht einer Alexa Gruppe als Alexa Gerät hinzufügen. Als Lautsprecher der Gruppe kann ich ihn wählen. Auch wird er als Alexa Gerät angezeigt (ohne Zuordnung) und Alexa funktioniert ansonsten auch.
Ohne die Gruppenzuordnung bezieht Alexa den Befehl (zB Licht aus) aber nicht auf die Gruppe.
Muss hier noch etwas angepasst werden? Firmware? Skill? Ist da etwas bekannt?
Mit meinen diversen Sonos One in verschiedenen Gruppen (=Räumen) funktioniert das unproblematisch.
Kann das jemand bestätigen oder bin ich zu blöde?
Anm.d.Mod.
Wir betrachten das hier besprochenen Problem als gelöst.
Manchmal weiß man gar nicht, was man sagen soll… Das ist ungefähr der Stand seit ich diesen Thread vor Monaten eröffnet habe, ein Hinweis hierauf ist weniger als eine Null-Information. Die Entwicklung im englischen Forum zeigt ja aber eher, dass offenbar doch Sonos etwas tun muss. Dass hier keine Informationen mitgeteil werden, merken wir ja alle...
Hallo zusammen,
danke für deine Meldung. Wir stehen im Kontakt mit unseren Partnern und haben das bereits mehrfach Amazon gemeldet. Letztendlich muss das von Amazon freigeschaltet werden. Ich bin auch davon betroffen und weiß nicht warum das so lange dauert. Mir ist kein Zeitrahmen für eine Lösung bekannt, aber ich hoffe, dass es so bald wie möglich behoben wird.
Befolgen Sie bitte den Rat von Corry P. und setzen eine Diagnose ab, notieren sich die Bestätigungsnummer und chatten mit dem Support (im deutschen Forum werden keine Diagnosen mehr ausgewertet). Der Mitarbeiter wird Ihnen sagen, wie Sie einen Screenshot der Alexa-App hochladen können.
@Hedy L. Danke für deinen Einsatz, aber das ist nicht nötig. Es gab dazu unterschiedliche Rückmeldungen aus verschiedenen Regionen und daher haben sie in der englischen Community um Bestätigungen gebeten. Aus Sicht von deutschen Nutzern gibt es (leider) nichts Neues. Davon brauchen wir keine Diagnosen oder Screenshots. Das Problem ist von deutscher Seite aus bereits dokumentiert. Wir möchten euch nicht mehr Aufwand machen, als nötig.
Gruß
Nils
@Nils S, ja, ich habe anschließend im US-Forum gelesen, dass sich das Problem jetzt wieder ausgeweitet hat. Du hast es oben ja entsprechend ergänzt.
Es tut!!!
... eben zufällig bemerkt.
Ich kann den Era 100 nun als von Alexa unterstütztes Gerät zu einer Gruppe hinzufügen
Gruß Jan
Es tut!!!
... eben zufällig bemerkt.
Ich kann den Era 100 nun als von Alexa unterstütztes Gerät zu einer Gruppe hinzufügen
Gruß Jan
Danke für die Info, Jan.
Kann ich bestätigen… hab schon länger nicht mehr in die Alexa App reingeschaut.
@Nils S
Könntest du das bitte bestätigen und die beste Antwort ggf. anpassen?
@Superschlumpf
Ich gebe das gerne mal intern weiter, wir warten da aber noch auf eine Rückmeldung von Amazon.
Viele Grüße
Sven
Also für mich funktioniert es mit dem Era 300 nun auch wie vor sieben Monaten erwartet
Hallöchen, ich habe nun länger nicht mehr hier nachgesehen und war freudig erregt als ich las dass es nun funktioniert.
Irgendetwas muss ich aber übersehen oder falsch machen, denn bei mir funktioniert es immer nocv nicht.
Ich habe meinen Era 300 in der Alexa App abgemeldet und den Sprachassistenten in der Sonos app deaktiviert. Danach wieder aktiviert, mit Amazon verbunden und in der Alexa app die Gerätesuche gestartet. Trotzdem scheitert mein Versuch den Era in eine Lautsprechergruppe zu integrieren.
@Sascha1972
Du darfst nicht über den Punkt „Lautsprecher kombinieren“ gehen. Der ist nur für Amazon Lautsprecher…
Einfach eine normale Gruppe erstellen und über „bearbeiten“ die gewünschten Sonos Lautsprecher mit Haken versehen.
Danke für Deine schnelle Antwort.
Das funktioniert nicht. Bei dieser Option stehen nicht alle Alexa Geräte zur Verfügung, einige sind ausgegraut und können nicht hinzugefügt werden. Nach Erstellung einer Gruppe über diesen Weg wird kann nur ein Lautsprecher ausgewählt werden welcher zur Wiedergabe in der Gruppe zuständig sein soll.
Es wird auch nicht der Lautsprecher selbst zur Auswahl angeboten, sondern der von der Sonos App erstellte Raum, in meinem Fall " Wohnzimmer ", in welchem sich der Era befindet.
So langsam bin ich echt enttäuscht darüber, dass zur Einführung des Sonos Era 300 die Kompatibilität zu Alexa hin so beworben wurde, diese aber bis jetzt immer noch nicht vollständig zur Verfügung steht.
Dies ist mein erstes und mein letztes Sonos Produkt.
Nachtrag:
Interessant ist der Text im grauen Rahmen auf dieser Sonos Seote:
Moin… bei mir und wohl auch anderen Usern funktioniert das aber doch. Also muss es irgendein Probllem auf deiner Seite geben. Dass der Era als Lautsprecher mit dem Namen des Sonos „Raumes“ angezeigt wird, ist richtig so, da das ja immer die Konfiguration als Ganze sein muss. Wenn „Wohnzimmer“ in Sonos ein Stereopaar aus zwei Era300 wäre, dann tauchen die ja nicht 2x in Alexa auf, da sie immer zusammen als Raum spielen. Es taucht in der Alexa App je mit verschiedenen Symbolen einmal das Alexagerät und einmal der dazugehörige Sonos Raum als Lautsprechersymbol auf.
Wie ist denn dein Era300 konfiguriert? Als einzelner Lautsprecher?
Den Sonos Skill hast du mal neu aktiviert?
Nachtrag:
Interessant ist der Text im grauen Rahmen auf dieser Sonos Seote:
Das ist eher mehr logisch als interessant. Man kann natürlich nicht Audiogeräte verschiedener Hersteller/ Systeme (hier also Amazon Echos und Sonosgeräte) zusammen als ein Audiosystem spielen lassen. Ist DAS etwa deine Zielrichtung? Dann kann das natürlich nicht funktionieren.
@Sascha1972
PS:
So sieht das dann aus… Bei der Lautsprecherauswahl kann man Amazongeräte und Sonosgeräte natürlich nicht mischen. Echo Lautsprecher werden dann so wie z. B. mein FireTV angezeigt.
Hallöchen, ich habe nun länger nicht mehr hier nachgesehen und war freudig erregt als ich las dass es nun funktioniert.
Ich habe drum gebeten, das das Problem aufgenommen wird aber mein Eindruck ist, dass hier auf Amazon verwiesen und abgewartet wird.
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