Era 300 alexa spielt keine Musik

Hallo in die Community,

ich bin nun Besitzer von 2 Era300 im Stereopaar. Einrichtung und alles lief reibungslos. Dann aber Alexa. Nimmt Musikbefehle an, es wird dann aber keine Musik gespielt. Skill schon mehrfach neu verbunden und auch das System mehrfach neu aufgesetzt. Teilweise auch keine Musikwiedergabe über die SonosApp von AmazonMusic. Was kann ich da noch tun? Die LS sind sonst witzlos für mich, da ich sehr im Alexauniversum eingebunden bin.