Frage

Era 100: Alexa lässt sich nicht einrichten


Abzeichen +1

Hallo. Habe gestern den Era100 eingerichtet.  Wenn ich alexa hinzufügen möchte und auf "Bei Amazon anmelden" gehe, dreht sich ein kleiner Kreis und nichts passiert. Es kommt einfach kein Anmeldefenster. 

 

 

 

An und abmelden und App neu installieren hat nichts gebracht. 

 

 

 

Ich bitte um Hilfe. Danke  

 


8 Antworten

Abzeichen +1

Weiß keiner eine Lösung ? Wollte mir heute noch die Era 300 dazu holen aber dann überlege ich mir das lieber nochmal 

Ich habe aktuell dasselbe Problem mit meinem Move 1 Lautsprecher. Offenbar gab es ein Update!? Hilft zwar jetzt nicht weiter, aber ich bin auch sehr an einer Lösung interessiert. 

Ich habe das Problem ebenfalls 🤬

Benutzerebene 1
Abzeichen

Unter Android hilft dieser Workaround: Amazon Shopping App deinstallieren, anschließend lässt sich Alexa in der Sonos App wieder anmelden und einrichten. Danach die Amazon Shopping App wieder installieren.

 

 

Abzeichen

Mehrere Versuche den Sprachdienst Alexa auf meiner Era 100 rneut einzurichten schlagen fehl. Ich kann  ihn zwar auswählen , aber eine Einrichtung erfolgt über die Sonos app nicht. 

 

Benutzerebene 6
Abzeichen +4

Bei mir läuft Alexa ohne Probleme… (Move, move2, Era 100, Roam)

Bitte mal den sonos skill deaktivieren, Alexa App löschen.

alexa installieren, sonos skill aktivieren und versuchen 

Abzeichen

Danke! hat nun endlich geklappt. Das App gelöscht, in der Sonos neu installiert und App wieder drauf geladen. 

Hatte das gleiche Problem über Android hat es nicht geklappt aber über IOS dann

 

Antworten