Hallo zusammen,
wenn ich Alexa bitte einen Titel in Endlosschleife abzuspielen, wird dieser zwar korrekt immer wieder abgespielt, es ist aber nicht möglich diese Endlosschleife zu beenden. Ich habe es schon erfolglos mit Befehlen wie “Endlosschleife beenden”, “Stop”, usw. versucht. Sogar über die Sonos App bekomme ich es nicht mehr gestoppt. Dann hilft nur noch Stecker ziehen. Ist das ein Bug oder mache ich irgendetwas falsch?
Hallo
willkommen bei Sonos.
Entferne dazu bitte einmal den Sonos Skill in der Alexa und füge es erneut hinzu.
https://support.sonos.com/s/article/3516?language=de
Probiere dann bitte erneut, wie sich Alexa verhält.
Falls das nicht helfen sollte, dann melde dich am besten telefonisch bei uns.
Die Kontaktdaten dazu findest du hier: https://support.sonos.com/s/?language=de
Grüße
Mustafa O.
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