Guten Tag,
ich habe 2 Sonos One Speaker und hauptsächlich benutze ich diese um Radio über Alexa zu hören leider unterbricht dieser immer wieder und nach einer Pause verbindet er sich wieder aber das ist ziemlich nervig.
Manchmal geht es manchmal nicht
Ich habe auch schon die Frequenz vom WLAN gewechselt.
Sende am besten aus der Sonos App eine Diagnose direkt nachdem so ein Aussetzer auftritt und notiere dir die Bestätigungsnummer. Wenn du den Support anrufst und dem Mitarbeiter die Nummer nennst, kann er sich das näher ansehen.
https://support.sonos.com/s/contact?language=de
PS:
Da du ja im anderen Thread auch geschrieben hast, hier noch die Frage:
Sind grundsätzlich verschiedene Radiosender oder Radiodienste betroffen? Z. B. nur TuneIn? Hast du mal verschiedene Radiodienste getestet?
Und hast du nur Probleme, wenn du Radio per Alexa nutzt, oder auch wenn es über die Sonos App gestartet wird?
Anhand deiner Äußerung im anderen Thread bin ich mir allerdings gar nicht sicher, ob du hier überhaupt Hilfe suchst, oder nur Frust ablassen willst, da du dort schreibst, dass du eh alle Sonosgeräte verkaufen willst.
Natürlich suche ich Hilfe sonst würde ich mir die Arbeit nicht machen
Man darf erwarten dass ein Produkt ausgelegt auf Funktionalität auch funktioniert
Meldung: WLAN instabil
Sorry alle Geräte funktionieren nur Sonos nicht habe den Router auf 2.4 hz eingestellt was vorher automatisch zwischen 5 und 2.5
Man darf erwarten dass ein Produkt ausgelegt auf Funktionalität auch funktioniert
Hier ist das Ergebnis aber halt ein Produkt mehrerer Faktoren. Musikdienst, Sonossystem und Netzwerk vor Ort.
Wenn es auf eine Ursache im Netzwerk hindeutet, sollte man sich das eben näher ansehen. Den Hinweis zur Diagnose und Kontakt zum Support habe ich dir ja oben bereits gegeben.
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