Hallo zusammen,

ich habe seit heute ein Problem mit dem Sprachbefehl des Amazon Echo-Spot und meiner beiden Sonos Play:1 Speakern. Bei einem Sprachbefehl an den Echo-Spot reagieren die Lautsprecher nicht, es kommt die Meldung “Ich habe gerade Schwierigkeiten dies abzuspielen”.

Folgendes habe ich bis jetzt ausprobiert:

• Router mehrmals neu gestartet
• beide Lautsprecher vom Strom genommen
• Smartphone neu gestartet (Galaxy S24 mit aktuellen Android etc., alle anderen relevanten Apps ebenfalls aktuell)
• In der Sonos-App ab- und wieder angemeldet
• Amazon Alexa App deinstaliert und wieder neu installiert
• Sonos-Skill in Alexa App deaktiviert, jetzt kann ich diesen jedoch nicht mehr aktivieren, es kommen folgende Meldungen:

1. “Zur Verwendung aktivieren” - es öffnet sich der Browser am Smartphone
2. “Bevor Du loslegst… Halte Deine Kontoinformationen bereit… Weiter...
3.  Immer noch im Browser → Anmeldung mit Mail und PW
4. Register your speakers… usw.

In der Sonos-App bin ich registriert (inkl. der beiden Speakers), die beiden Speaker sind sichtbar und spielen auch Musik, wenn ich diese in der Sonos-App direkt starte.

Zusammenfassung:

1. Sprachbefehl via Echo-Spot funktioniert nicht mehr (“Ich habe gerade Schwierigkeiten dies abzuspielen”)
2. Sonos-App lässt sich nicht (wieder) aktivieren

Bitte um Hilfe und sage vorab vielen Dank! ;-)