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Frage

Alexa und Airplay funktionieren bei der Arc nicht mehr

  • 22. März 2021
  • 1 Antwort
  • 68 Ansichten
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Hi,

 

habe das Problem, dass ich keine Musikwiedergabe über die Arc bekomme, wenn ich einen Song über Alexa oder Amazon Music auswähle - es funktioniert einfach nichts. 
 

Die Radiosender in der Sonos-App werden allerdings auf der Arc abgespielt. Alexa sagt auch, sie spielt jetzt einen Song auf der Arc ab - allerdings startet dieser dann nicht. War von jetzt auf gleich.

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    1 Antwort

    Superschlumpf
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    • Superschlumpf
    • Superstar
    • 16186 Antworten
    • 22. März 2021

    @goalkeeper-tsv 

    Hast du Amazon Music Inhalte aus der Sonos App oder AM App versucht zu streamen? Weil du AirPlay im Titel geschrieben hast…

    Bzgl. Alexa würdenich den Sonos Skill in der Alexa App mal deaktivieren und neu aktivieren. 
     

    Evtl. liegt aber aktuell auch nur eine temporäre Störung bei Amazon Music vor, die noch nicht bekannt ist. Manchmal erledigt sich sowas nach einigen Stunden dann von alleine. 
     

    Kontakt zum Support Team…. https://support.sonos.com/de-de/contact
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