Hallo Zusammen, 

habe seit über einen Jahr den Move und seit 2 Wochen verweigert er seinen Dienst. Alexa reagiert auf meinen Befehl ein gewisses Lied abzuspielen. Leider bleibt der Lautsprecher aber stumm. Auf “wie ist das Wetter”, “Was habe ich heute für Termine” etc. reagiert sie und gibt Antworten. Nur bei Radio, Liedern, Spotify bleibt er leise. Kann mir hierbei jemand helfen? Die Tipps auf der Sonos Seite haben nichts gebracht.