Hallo der neue move 2 spielt meine Alben nicht ... Hilfe was kann ich tun?
Beantwortet
Sonos Move 2 spielt meine Alben nicht
Beste Antwort von Superschlumpf
Nichts für ungut, aber ich würde es an deiner Stelle eher direkt beim Sonos Support per Telefon versuchen. Der kann Diagnosen deines Systems auswerten und zielführend Fragen stellen und Tipps geben. Um hier von User zu User weiterzukommen, wird leider meistens etwas technisches Verständnis bzgl. Netzwerk und Sonosgeräten benötigt. Verstehe mich nicht falsch… du kannst es natürlich versuchen. Wollte dir nur den ggf. einfacheren Weg aufzeigen.
https://support.sonos.com/de-de/contact
Am tablet. Was bitte ist nas ? Bin da leider unwissend ! Aber mit den anderen Lautsprechern geht es
Ulrike0909 schrieb:
Am tablet. Was bitte ist nas ? Bin da leider unwissend ! Aber mit den anderen Lautsprechern geht es
Verstehe ich immer noch nicht. Sind die Alben auf dem Tablet gespeichert?
Aber mit den anderen Lautsprechern geht es
Was für Lautsprecher, Sonos-Lautsprecher oder ein anderer Hersteller? Haben Sie Bluetooth eingerichtet? Ich kann leider nicht hellsehen, bitte die Umstände genau schildern.
Anleitung:
https://support.sonos.com/de-de/article/pair-sonos-move-2-with-bluetooth
Und ich bin leider totaler depp vei diesen Dingen
Also alle haben bis dato alles abgespielt . Habe playlusts und Alben am tablet die sonos immer abgespielt . Mit allen speakern nur der move 2 nicht
- Der Move 2 muss über WLAN mit der Sonos App eingerichtet werden, bevor er über Bluetooth mit deinem Gerät verbunden werden kann.
Er verfügt über keine IP-Adresse. Bringen Sie den Move bitte in die Nähe des Routers und starten ihn danach neu.
Ulrike0909 schrieb:
Muss er mit Bluetooth verbunden sein ?
Nein.
Ulrike0909 schrieb:
Hab ihn verbunden . Spielt trotzdem nicht
Starten Sie ihn bitte wie oben beschrieben neu, der Router erkennt den Move nämlich nicht. Ändert sich im Anschluss die Systeminformation des Move zu Status “Verbunden” und wird eine IP-Adresse angezeigt (so wie bei der Playbar)?
Wenn nicht: Setzen Sie bitte die Sonos-App wie im Link beschrieben zurück und verbinden sie “Mit einem bestehenden System” wieder.
https://support.sonos.com/de-de/article/reset-the-sonos-app
Werden Sie danach aufgefordert, den Move im Sonoskonto anzumelden / zu registrieren?
+4Nichts für ungut, aber ich würde es an deiner Stelle eher direkt beim Sonos Support per Telefon versuchen. Der kann Diagnosen deines Systems auswerten und zielführend Fragen stellen und Tipps geben. Um hier von User zu User weiterzukommen, wird leider meistens etwas technisches Verständnis bzgl. Netzwerk und Sonosgeräten benötigt. Verstehe mich nicht falsch… du kannst es natürlich versuchen. Wollte dir nur den ggf. einfacheren Weg aufzeigen.
https://support.sonos.com/de-de/contact
+4Ulrike0909 schrieb:
Ich danke Dir ! Mach ich so!
Wenn der Support Mitarbeiter dir nicht helfen kann, können wir es hier ja immer noch versuchen.
Am WE sind die Supportzeiten allerdings eingeschränkt. Heute geht es nur per Chat.
https://support.sonos.com/de-de/contact
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