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Sonos Play:1 reagiert nicht

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Hallo Community,

Habt ihr vielleicht einen Tipp, wie ich meine Sonos Play: one wieder aktivieren kann. Aktuell wird sie leider weder über die Sonos App erkannt, noch funktioniert das Zurücksetzen in die Werkseinstellungen. Das einzige Lebenszeichen ist das dauerhafte weiße Leuchten der Statusanzeige. 
 

viele Dank für eure Hilfe.

 

viele Grüße,

matthias 

Beste Antwort von Matgra

Vielen Dank Greta, 

 

nach Rücksprache mit dem Service Team, kann man die Box nur noch kostenpflichtig austauschen. Also gibt es jetzt ein nachträgliches Weihnachtsgeschenk. :)

 

beste Grüße,

matthias 

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3 Antworten

G
  • Greta A.
  • 6763 Antworten
  • 27. Dezember 2020

@Matgra, wenn auch ein Zurücksetzen auf Werkseinstellung nichts bewirkt, telefoniere bitte morgen mit dem Support.

 

Deutschland: 0800 627 9990

Österreich: 0800 88 08 58

Schweiz: 0800 45 46 46

 

Montag bis Freitag von 10 bis 18 Uhr erreichbar

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  • Matgra
  • Autor
  • Novize
  • 1 Antwort
  • Antwort
  • 28. Dezember 2020

Vielen Dank Greta, 

 

nach Rücksprache mit dem Service Team, kann man die Box nur noch kostenpflichtig austauschen. Also gibt es jetzt ein nachträgliches Weihnachtsgeschenk. :)

 

beste Grüße,

matthias 

G
  • Greta A.
  • 6763 Antworten
  • 28. Dezember 2020

@Matgra, schön, dass du es so entspannt siehst. Mit der Einstellung kann man dem neuen Jahr nur frohgemut entgegenblicken. :champagne:

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