Zugriff auf Netzwerkfestplatte nach Update auf Fritz!OS 7.21 nicht mehr möglich

@Ratlos65, ich nehme an, es ist eine USB-Festplatte. Den Pfad zur Musikbibliothek zu entfernen und erneut einzurichten, hast du schon versucht?

• Hinzufügen und Aktualisieren deiner Musikbibliothek
• Verwenden eines NAS-Laufwerks mit Sonos

Ja, auch der Versuch der Neueinrichtung war erfolglos.

Hilft dir einer der folgenden Links weiter?

https://de.community.sonos.com/installation-und-nutzung-223378/fritz-nas-freigabe-fuer-musikbibliothek-6742747#post16029279

https://de.community.sonos.com/controller-und-software-223391/fritz-box-mediathek-und-sonos-meine-loesung-6743522?postid=16033003#post16033003

Leider nicht…. Die Fehlermeldung “Computer antwortet nicht” bleibt mir erhalten.

Ich glaube es ist das Beste, du wendest dich an den Support, wenn du in Deutschland oder der Schweiz wohnst, kannst du auch den Chat in Anspruch nehmen. Österreicher müssen dafür auf der Supportseite das Land entsprechend umstellen.

https://support.sonos.com/s/?language=de

Die Meldung kommt eigentlich nur dann, wenn die Namensauflösung aus SONOS heraus nicht funktioniert.

Wie hast Du denn den Pfad (UNC) zur MB in SONOS eingetragen ???
Verwendest Du den Hostnamen der Fritte oder ist die IP-Adresse eingetragen ?

Mach doch bitte mal einen Screenshot von der Konfiguration der MB in SONOS.

Hast Du nach dem Update der Fritte schon mal einen Reboot der SONOS-Geräte durchgeführt ?

@Ratlos65

Hallo und willkommen in der Community,

das hört sich nach einem Netzwerkproblem an. Am besten veränderst du nichts weiter an deinem Sonos-System.

Das klären wir am schnellsten via Aufschaltung (auf den Router). Du hast eine E-Mail erhalten mit der Bitte dich telefonisch zu melden. Nenne zu Beginn des Gespräches deine Vorgangsnummer, die in der E-Mail enthalten ist.

Teile hier gerne wie es für dich gelaufen ist, oder ob dir die Tipps von Peter schon geholfen haben. Falls das Problem sich bereits geklärt hat, schließen wir den Fall wieder.

Liebe Grüße

Nils