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Frage

Verbindung mit Apple Music nicht möglich: Server nicht gefunden


Ich kann Apple Music-Titel über SONOS nicht mehr wiedergeben, weil der Server nicht gefunden wird.

Ich kann über SONOS in Apple Music Titel suchen und auswählen.

Ich kann die Titel über Apple Music wiedergeben.

Habt ihr eine Idee?

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8 Antworten

  • Novize
  • 1 Antwort
  • 16. Oktober 2019

Ich habe seit heute das gleiche Problem.


Superschlumpf
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  • Superstar
  • 16161 Antworten
  • 16. Oktober 2019

Wird wahrscheinlich ein temporäres Problem an der Schnittstelle von Apple Music zu Sonos sein. 
Ich würde erstmal bis morgen abwarten. Oftmals funktioniert es dann wieder „von alleine“. Manchmal hilft auch ein Neustart der Sonosgeräte und des Routers. 
Gruß,

Ralf


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  • Novize
  • 2 Antworten
  • 16. Oktober 2019

Selbe Problem seit ein paar Stunden. App neu installiert , Router rebeltet etc. Okay mal warten aber aergerlich


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  • Novize
  • 2 Antworten
  • 17. Oktober 2019

Funktioniert immer noch nicht, dass ist aber ein seltsamer SLA - um es nett auszudrücken.

Seit + 12 Stunden nicht.


Daniel K
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  • Sonos Mitarbeiter
  • 7794 Antworten
  • 17. Oktober 2019

Hallo Zusammen,

 

wie können wir den Fehler reproduzieren?

Könnte Ihr auch eine Diagnose erstellen, nachdem das Problem auftritt?

https://support.sonos.com/s/article/141?language=de

Einen Screenshot benötige ich auch.

 

Gruß,

Daniel


  • Autor
  • Novize
  • 1 Antwort
  • 17. Oktober 2019

Es geht wieder ohne weiteres Zutun 😊

Das nächste Mal werde ich einen Diagnosereport senden.


Superschlumpf
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  • Superstar
  • 16161 Antworten
  • 17. Oktober 2019
kaestra1 schrieb:

Es geht wieder ohne weiteres Zutun 😊

Das nächste Mal werde ich einen Diagnosereport senden.

Na, dann lag ich ja garnicht so falsch mit „bis morgen“... :wink:


Daniel K
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  • Sonos Mitarbeiter
  • 7794 Antworten
  • 18. Oktober 2019
Superschlumpf schrieb:
kaestra1 schrieb:

Es geht wieder ohne weiteres Zutun 😊

Das nächste Mal werde ich einen Diagnosereport senden.

Na, dann lag ich ja garnicht so falsch mit „bis morgen“... :wink:

 

Ja, da gab es anscheinend auch ein generelles Problem. 


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