Hallo zusammen,
Vielleicht kann mir hier jemand helfen.
Wenn ich mich bei der sonos app anmelden will sagt es das die Email Adresse nicht mit dem Passwort in ihrem System ist. Wenn ich mich aber auf der Website anmelde klappt es ohne Probleme. Hatte jemand schonmal das Problem? Vielen Dank schonmal im voraus.
Gruß Nils
Beste Antwort von Superschlumpf
Hey Nils,
du musst drei Dinge erledigen…
Gruß,
Ralf
+3Hallo zusammen,
Vielleicht kann mir hier jemand helfen.
Wenn ich mich bei der sonos app anmelden will sagt es das die Email Adresse nicht mit dem Passwort in ihrem System ist. Wenn ich mich aber auf der Website anmelde klappt es ohne Probleme. Hatte jemand schonmal das Problem? Vielen Dank schonmal im voraus.
Gruß Nils
Hallo,
sende uns bitte eine Diagnose (https://support.sonos.com/s/article/141?language=de) kurz nachdem das Problem aufgetreten ist und antworte uns mit der Bestätigungsnummer.
Wir schauen uns das gerne an.
Gruß,
Daniel
Hallo Daniel, vielen dank für deine Antwort. Ich habe schon rausgefunden wo der fehler lag.
Jetzt hab ich aber noch ein andres problem. Ich kann spotify nicht über alexa steuern wenn ich sage alexa spiel spotify ab sagt sie "wenn du etwas von spotify abspielen willst verknüpfe zuerst die app." das hab ich alles schon gemacht. Aber es funktioniert nicht.
Gruß Nils
+4Hey Nils,
du musst drei Dinge erledigen…
Gruß,
Ralf
+4Es hat funktioniert. 😁Vielen Dank
Sehr gerne...
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