System:
2 x Play:5 Gen 1 als Stereopaar
2 x Play:1
Sonos Controller installiert auf Windows, IOS, Android.
Controller und Player sind auf dem aktuellen Stand.
Alle Player sind in einem 2.4 GHz WLan angemeldet.
Router, Repeater (AVM/FRITZ), und, in einem entfernten Raum, ein Devolo-Paar eingesetzt.
Symptom:
Einer der Play:1 bleibt (neuerdings) stumm, obwohl im Controller ein Abspielen angezeigt wird.
Maßnahmen bis jetzt:
- Player auf Werkseinstellungen zurückgesetzt
- Player umbenannt
- Player in Stereopaar eingebunden und wieder getrennt
- Repeater und Devolo deaktiviert
- Player per LAN-Kabel an Router angeschlossen
- Router und alle Player neu gestartet
Jetzt bin ich am Ende meiner Ideen.
Kann jemand helfen ?
Danke im Voraus !
Beantwortet
Play:1 bleibt stumm
+1Beste Antwort von KarstenVolkens
Hallo Daniel,
während ich das Fehlerprotokoll erstellte (und nach versehentlichen Neustart von Router und Devolo-Paar) hat sich der stumme Lautsprecher nach nunmehr Wochen wieder hören lassen.
Gern würde ich die Community an der Problemlösung teilhaben lassen - allein, ich habe keine Ahnung, was zum Erfolg geführt hat.
Danke.
K.Volkens
Original anzeigenwährend ich das Fehlerprotokoll erstellte (und nach versehentlichen Neustart von Router und Devolo-Paar) hat sich der stumme Lautsprecher nach nunmehr Wochen wieder hören lassen.
Gern würde ich die Community an der Problemlösung teilhaben lassen - allein, ich habe keine Ahnung, was zum Erfolg geführt hat.
Danke.
K.Volkens
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+3KarstenVolkens schrieb:
System:
2 x Play:5 Gen 1 als Stereopaar
2 x Play:1
Sonos Controller installiert auf Windows, IOS, Android.
Controller und Player sind auf dem aktuellen Stand.
Alle Player sind in einem 2.4 GHz WLan angemeldet.
Router, Repeater (AVM/FRITZ), und, in einem entfernten Raum, ein Devolo-Paar eingesetzt.
Symptom:
Einer der Play:1 bleibt (neuerdings) stumm, obwohl im Controller ein Abspielen angezeigt wird.
Maßnahmen bis jetzt:
- Player auf Werkseinstellungen zurückgesetzt
- Player umbenannt
- Player in Stereopaar eingebunden und wieder getrennt
- Repeater und Devolo deaktiviert
- Player per LAN-Kabel an Router angeschlossen
- Router und alle Player neu gestartet
Jetzt bin ich am Ende meiner Ideen.
Kann jemand helfen ?
Danke im Voraus !
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Alle Player sind in einem 2.4 GHz WLan angemeldet.
Router, Repeater (AVM/FRITZ), und, in einem entfernten Raum, ein Devolo-Paar eingesetzt.
Symptom:
Einer der Play:1 bleibt (neuerdings) stumm, obwohl im Controller ein Abspielen angezeigt wird.
Maßnahmen bis jetzt:
- Player auf Werkseinstellungen zurückgesetzt
- Player umbenannt
- Player in Stereopaar eingebunden und wieder getrennt
- Repeater und Devolo deaktiviert
- Player per LAN-Kabel an Router angeschlossen
- Router und alle Player neu gestartet
Jetzt bin ich am Ende meiner Ideen.
Kann jemand helfen ?
Danke im Voraus !
Hi,
trenne den Repeater mal vom Strom, warte 2 Minuten und starte dann die Wiedergabe.
Wenn es dann wieder funktioniert, stecke den Repeater wieder ein.
Gruß,
Daniel
+3KarstenVolkens schrieb:
Danke für die Antwort, Daniel, aber das hat leider nicht funktioniert.
Karsten
Karsten
Hallo,
sende uns bitte eine Diagnose (https://support.sonos.com/s/article/141?language=de) kurz nachdem das Problem aufgetreten ist und antworte uns mit der Bestätigungsnummer.
Wir schauen uns das gerne an.
Gruß,
Daniel
+1Hallo Daniel,
während ich das Fehlerprotokoll erstellte (und nach versehentlichen Neustart von Router und Devolo-Paar) hat sich der stumme Lautsprecher nach nunmehr Wochen wieder hören lassen.
Gern würde ich die Community an der Problemlösung teilhaben lassen - allein, ich habe keine Ahnung, was zum Erfolg geführt hat.
Danke.
K.Volkens
während ich das Fehlerprotokoll erstellte (und nach versehentlichen Neustart von Router und Devolo-Paar) hat sich der stumme Lautsprecher nach nunmehr Wochen wieder hören lassen.
Gern würde ich die Community an der Problemlösung teilhaben lassen - allein, ich habe keine Ahnung, was zum Erfolg geführt hat.
Danke.
K.Volkens
+3KarstenVolkens schrieb:
Hallo Daniel,
während ich das Fehlerprotokoll erstellte (und nach versehentlichen Neustart von Router und Devolo-Paar) hat sich der stumme Lautsprecher nach nunmehr Wochen wieder hören lassen.
Gern würde ich die Community an der Problemlösung teilhaben lassen - allein, ich habe keine Ahnung, was zum Erfolg geführt hat.
Danke.
K.Volkens
während ich das Fehlerprotokoll erstellte (und nach versehentlichen Neustart von Router und Devolo-Paar) hat sich der stumme Lautsprecher nach nunmehr Wochen wieder hören lassen.
Gern würde ich die Community an der Problemlösung teilhaben lassen - allein, ich habe keine Ahnung, was zum Erfolg geführt hat.
Danke.
K.Volkens
Hi,
danke für die Rückmeldung.
Das führt tatsächlich in den meisten Fällen zur Lösung.
Gruß,
Daniel
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