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SONOS AMP stottert - Samsung-TV

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Hallo.

 

Mit der Version 13 kommt es öfter vor, dass der AMP bei der Wiedergabe stottert.

Er ist an einen SAMSUNG LCD über eARC angeschlossen.

 

Gruß,

 

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2 Antworten

Superschlumpf
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  • Superschlumpf
  • Superstar
  • 16219 Antworten
  • 20. März 2021
Doggy655 schrieb:

Hallo.

 

Mit der Version 13 kommt es öfter vor, dass der AMP bei der Wiedergabe stottert.

Er ist an einen SAMSUNG LCD über eARC angeschlossen.

 

Gruß,

 

Hast du für den Samsung die aktuellste Firmware aufgespielt? Es gab bei Samsung TVs Probleme, wenn eARC aktiviert ist. 
Da der Amp eh kein eARC kann, solltest du am TV eARC deaktivieren. Evtl. hilft das ja schon. 
Gruß,

Ralf

Kontakt zum Support Team…. https://support.sonos.com/de-de/contact
Nils S
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  • Nils S
  • Sonos Staff
  • 2026 Antworten
  • 22. März 2021

@Doggy655  

Hallo zusammen,

bist du schon weitergekommen? Gab es eine Veränderung durch den Tipp von @Superschlumpf? 

 

Wenn nicht, führe bitte

  1. ein Update des TV durch - https://www.samsung.com/de/support/tv-audio-video/wie-kann-ich-ein-firmware-update-auf-meinem-smart-tv-durchfuhre
  2. Erstelle eine Diagnose nach Fehler - Welches Tonformat lief, falls bekannt?
  3. Melde dich bei unserem Support hier: https://support.sonos.com/s/?language=de#contact

 

Liebe Grüße

Nils

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