Hi @al3c_00 - willkommen bei uns.
Das ist nicht ganz so einfach zu beantworten, das kann hier praktisch viele Ursachen haben - am besten ist es wenn Du dich bei uns meldest, so können wir deine Diagnose auswerten.
https://support.sonos.com/s/?language=de
Support via Telefon (Mo - Fr, 10:00 - 18:00) oder Chat (Mo - So, 10:00 - 18:00).
Grüße
Stefan
Hi, I'm playing spotify on my desktop, not sure if it's related to just switching to a VOIP service where the ethernet cable now goes in and out of the phone to the PC, where it went directly to the PC before, but when I click on a track it starts playing the track for less than a second, then immediately skips to the next song, and again all the way down the list of tracks, can't play anything.
Any ideas? Internet otherwise works fine since using VOIP. I triied turning off "enable hardware acceleration" under Compatibility Settings, no luck.
@bekzclz11
Du bist hier in der deutschsprachigen Community gelandet. Falls es auf Englisch besser für dich ist, findest du auch Hilfe in der EN Community.
https://en.community.sonos.com