Erst jetzt habe ich hier mehr gelesen und mal erfassen können, was meine Vorgänger und Vorgängerinnen bereits seit Tagen zur neuen App beklagen und wie grausam gelassen und schlecht darauf von Sonos reagiert wird. Wir haben 2024 und deren Service tendiert gegen Null, indem man den Schaden nicht umgehend behebt?
Ich dachte, so etwas gäbe es nicht mehr.
Ich erspare mir hier eine erneute Auflistung, was alles seit der neuen App nicht funktioniert, aber dass auch der Kundenservice verloren gegangen ist, toppt bei den Preisen leider alles. Warum sollen wir auf etwas warten? Die App muss zurückgesetzt werden und zwar gestern.
Man darf entsetzt sein, auch wenn es bei Sonos anscheinend niemanden beeindruckt. Das “Produkt” ist derzeit absolut unbrauchbar. Ärgerlich und schade!