Hallo!
Ich habe in der Community einen Beitrag mit obigem Titel gefunden. Bei mir taucht nun exakt das gleiche Problem auf. Gibt es wie im obigen Beitrag die Möglichkeit, das Gerät tauschen zu lassen?
Gruß
Mattes1357
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+4Hi
Das selbe Problem? Hast Du denn den Loop Test durchgeführt, wie verhält es sich denn hier genau?
“Den Loop-Test machst du, indem du den Audio Ausgang mit dem Audio Eingang am ZP80 verbindest. Hierfür kannst du das vorhandene Chinch Kabel verwenden. Anschließend öffnest du die Sonos App und gehst in die Einstellungen. Dann auf System. Wähle nun den ZP80 aus und gehe zu Eingang. Tippe nun auf Autoplay. Unter Autoplay-Raum wähle bitte einen anderen Lautsprecher für die Wiedergabe aus. Starte eine beliebige Quelle auf dem ZP80. Der Tone sollte nun auf dem Lautsprecher kommen.”
Gib uns hierzu bitte Feedback.
Bei Geräten außerhalb der Garantiezeit, erhältst du bei uns normalerweise kein Ersatzgerät mehr, sondern einen Gutscheincode. Ggf. kommt für dich auch das Upgrade Program in Frage?
Melde dich gerne beim Support falls du Fragen hast.
Grüße
Stefan
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