Meinen Play 1 habe ich darmals eingerichtet mit dem Computer und steuere auch alles nur mit Computer, er stand Jahre im Bad OHNE Lan Kabel ( alles mit der Schwarzen S1 App) nun bin ich umgezogen und hatte Ihn mit Lan Kabel Am Router, nun möchte ich ihn aber wieder Im Bad haben ohne Lan Kabel, ich bekomme das aber nicht hin, anscheinend benötige ich die neue Orangene S2 App aber wie geht das ???? der Support ist so schwer zu ereichen?
MFG
Beste Antwort von halsband
Hi Mozart,
Die Play:1 ist sowohl S1 als auch S2 kompatibel. Allerdings sind Deine Infos recht rar. und event. wurde das Gerät auch irgendwann automatisch upgedatet. Wenn Du Dich nicht mit "Diagnostik" beschäftigen willst, empfehle ich (da nur eine Box) eine "Reanimation" :
also 1. voller Reset s.u. - 2. dann neue S2 App runterladen - und dann 3. Neueinrichtung
Das sollte auch ohne LAN Verbindung gehen.
https://support.sonos.com/de-de/article/reset-your-sonos-product
Dirk
+3Hi Mozart,
Die Play:1 ist sowohl S1 als auch S2 kompatibel. Allerdings sind Deine Infos recht rar. und event. wurde das Gerät auch irgendwann automatisch upgedatet. Wenn Du Dich nicht mit "Diagnostik" beschäftigen willst, empfehle ich (da nur eine Box) eine "Reanimation" :
also 1. voller Reset s.u. - 2. dann neue S2 App runterladen - und dann 3. Neueinrichtung
Das sollte auch ohne LAN Verbindung gehen.
https://support.sonos.com/de-de/article/reset-your-sonos-product
Dirk
+4Ein Zurücksetzen wird vom Support generell nur als ultima Ratio empfohlen und insbesondere bei nur einem Gerät, wäre das gesamte System damit gelöscht und es müsste ein neues System erstellt werden.
Der folgende Support Artikel beschreibt den Wechsel zwischen kabelgebundenem und wireless Modus. Evtl. hilft das ja bereits.
https://support.sonos.com/de-de/article/switch-sonos-between-a-wireless-and-wired-setup
Wenn der Play1 am Lan hängt und in der S1 App (schwarz) noch gefunden wird, dann dürfte er auch noch auf S1 Firmware sein.
Sofern im System keine weiteren Geräte hinzukommen sollen, die alt sind und nur S1 können, würde ich jedoch ein Update auf S2 empfehlen.
https://support.sonos.com/de-de/article/update-from-s1-to-s2
+4Hi
Gute Hinweise von
Sonos mit einem neuen Router oder WLAN-Netzwerk verbinden | Sonos
Gruß
Stefan
Hallo Leute
Erst mal Danke für die Antworten ( dann muss ich noch erwähnen ich bin da völliger Laie)
ich habe mit hilfe eines Freundes auch die S2 App aufs Mobile geladen und bin so weit gekommen bis zum verbinden , laut Sonos die beiden Knöpfe drücken bis ein Ton erklingt und das licht bernsteinFarben blinckt bei mir blinckt es manchmal (Berstein Farben ) und manchmal Orange aber bei beiden ist keine Verbindung zu stande gekommen
MFG
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