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Move Status im APP nicht aktuell

  • 26. Februar 2023
  • 1 Antwort
  • 28 Ansichten
T

Im sonos App zeigt der move "ausgeschaltet" obwohl Gerät eingeschaltet ist und LED weiss leuchtet.

Habe mehrmals reset durchgeführt, dann funktioniert es kurzzeitig wieder. Wenn ich jedoch app etwas länger nicht benutze kann ich move nicht mehr aktivieren. Respektiv das Gerät bleibt auf ausgeschaltet. 

Danke für feedback

 

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Sven T.
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  • Sven T.
  • Rockstar
  • 28. Februar 2023

Hallo@Tino 65,

 

erst einmal herzlich Willkommen in der Community.

Kannst du wenn der Move als nicht verbunden angezeigt wird, eine Diagnose erstellen und dich dann mit der Bestätigungsnummer im Support melden.

 

Viele Grüße

Sven

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