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Sonos Play 5 lässt sich nicht mehr verbinden

S

Hallo,

leider hat mein Sonos Play 5 die Verbindung zu dem Sonos System verloren. (Connect und Play 1 sind noch drin). Die Play 5 lässt sich nicht mehr verbinden bzw. wird nicht mehr gefunden, weder per Wlan noch per Lan. Wird sie ans Stromnetz angeschlossen blinkt sie weiß.

Wäre toll, wenn ich hier Hilfe bekommen könnte.

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3 Antworten

Superschlumpf
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  • 14. Januar 2022

@SZ21 

Hast du sie auch mal zurückgesetzt und dann per Lankabel verbunden? 
Wenn sie dann nicht gefunden wird, wäre ein Anruf beim Support wohl am besten. 

Kontakt zum Support Team…. https://support.sonos.com/de-de/contact
S
  • SZ21
  • Autor
  • Novize
  • 1 Antwort
  • 14. Januar 2022

Hallo,

leider hat es mit dem Zurücksetzen auch nicht geklappt. Es blieb immer bei dem weißen blinkenden Licht.

 

Superschlumpf
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  • Superschlumpf
  • Superstar
  • 16152 Antworten
  • 14. Januar 2022

@SZ21 

Dann bleibt wohl nur der Kontakt zum Support. 

Kontakt zum Support Team…. https://support.sonos.com/de-de/contact
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