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Beantwortet

Sonos S2 Windows 10 Fehlermeldung: sonos in diesem netzwerk gefunden. dieses system umfasst produkte die nicht mit sonos s2 kompatibel sind

B
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  • bce
  • Novize
  • 2 Antworten
  • S2-App unter Windows 10 installiert
  • Fehlermeldung: sonos in diesem netzwerk gefunden. dieses system umfasst produkte die nicht mit sonos s2 kompatibel sind.
  • Netzwerk umfasst: 5x Play:1, 2x Symfonisk, Sub und Playbar
  • laut Sonos-Homepage sind alle Produkte kompatibel
  • zu allem Überfluss startet auch der Live Support Chat  nicht (weder mit Firefox, Edge oder Explorer).

Welche Produkte sind denn bitte nicht kompatibel bzw. wo liegt der Fehler?

Beste Antwort von Greta A.

@bce, das ist ein Fehler im Desktop-Controller, den man umgehen kann, aber das Einfachste ist, in der S1-App auf Android oder iOS unter 'Einstellungen > System > System Tools > Kompatibilitätscheck durchführen’ aufzurufen, nach einer Verifizierung sollte die S2-App freigeschaltet werden. Nachdem sich das System auf S2 befindet, den Desktop-Controller deinstallieren, PC neu starten und den S2-Controller von hier herunterladen.

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5 Antworten

G
  • Greta A.
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  • Antwort
  • 9. Oktober 2020

@bce, das ist ein Fehler im Desktop-Controller, den man umgehen kann, aber das Einfachste ist, in der S1-App auf Android oder iOS unter 'Einstellungen > System > System Tools > Kompatibilitätscheck durchführen’ aufzurufen, nach einer Verifizierung sollte die S2-App freigeschaltet werden. Nachdem sich das System auf S2 befindet, den Desktop-Controller deinstallieren, PC neu starten und den S2-Controller von hier herunterladen.

Stefan S.
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  • Stefan S.
    Stefan S.
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  • bce
  • Autor
  • Novize
  • 2 Antworten
  • 9. Oktober 2020

@Greta A. Vielen Dank! Hat alles bestens funktioniert.

G
  • Greta A.
  • 6763 Antworten
  • 9. Oktober 2020

@bce, sehr schön. Danke für die Rückmeldung. :slight_smile:

G
  • Greta A.
  • 6763 Antworten
  • 9. Oktober 2020

P.S. Deinstalliere bitte noch die S1-App von allen Mobilgeräten, damit nichts durcheinanderkommt.

B
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  • bce
  • Autor
  • Novize
  • 2 Antworten
  • 9. Oktober 2020

Das hatte ich alles schon gemacht, bevor ich den zweiten Installationsversuch der Windows-App durchgeführt habe. :-)

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