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Beantwortet

Falsches Passwort


Bei der Einrichtung im WLAN fragt meine SONOS Box nach dem Passwort. Nach Eingabe findet dann die Überprüfung statt und führt immer wieder zum selben Ergebnis. FALSCHES PASSWORT 

Natürlich ist das Passwort nicht falsch, aber eine Lösung wird dennoch benötigt. Vielleicht ist dieses Problem ja schon bekannt und jemand kann mir helfen?

Beste Antwort von Superschlumpf

@JokerTermi 

Ruf am besten mal den Support an, um mit ner Diagnose abzuklären, ob das Wlan Modul evtl. defekt ist. 
Gruß,

Ralf

 

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13 Antworten

  • Novize
  • 2 Antworten
  • 29. Oktober 2019

 

FrankSonos schrieb:

Bei der Einrichtung im WLAN fragt meine SONOS Box nach dem Passwort. Nach Eingabe findet dann die Überprüfung statt und führt immer wieder zum selben Ergebnis. FALSCHES PASSWORT 

Natürlich ist das Passwort nicht falsch, aber eine Lösung wird dennoch benötigt. Vielleicht ist dieses Problem ja schon bekannt und jemand kann mir helfen?

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  • Autor
  • Novize
  • 1 Antwort
  • 29. Oktober 2019

@marc01 In meinem Fall habe ich das Problem beheben können, vielleicht bringt dich meine Lösung ja auch weiter? Vor einigen Monaten habe ich in meinem WLAN andere/fremde Geräte gesperrt, weil ich zu faul war mein Passwort zu ändern. Nachdem ich alle Geräte wieder zugelassen habe und nun auch Sicherheitsgründen mein Passwort geändert habe, konnte ich meine neue SONOS MOVE auch anmelden. :-) 


Daniel K
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  • Sonos Mitarbeiter
  • 7794 Antworten
  • 29. Oktober 2019
FrankSonos schrieb:

@marc01 In meinem Fall habe ich das Problem beheben können, vielleicht bringt dich meine Lösung ja auch weiter? Vor einigen Monaten habe ich in meinem WLAN andere/fremde Geräte gesperrt, weil ich zu faul war mein Passwort zu ändern. Nachdem ich alle Geräte wieder zugelassen habe und nun auch Sicherheitsgründen mein Passwort geändert habe, konnte ich meine neue SONOS MOVE auch anmelden. :-) 

Danke für das Feedback.

 


Daniel K
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  • Sonos Mitarbeiter
  • 7794 Antworten
  • 29. Oktober 2019
marc01 schrieb:

 

FrankSonos schrieb:

Bei der Einrichtung im WLAN fragt meine SONOS Box nach dem Passwort. Nach Eingabe findet dann die Überprüfung statt und führt immer wieder zum selben Ergebnis. FALSCHES PASSWORT 

Natürlich ist das Passwort nicht falsch, aber eine Lösung wird dennoch benötigt. Vielleicht ist dieses Problem ja schon bekannt und jemand kann mir helfen?

Gleiches Thema für mich

 

Hi,

kannst du dich über die Homepage von sonos.com anmelden?

 

Gruß,

Daniel


  • Novize
  • 1 Antwort
  • 1. November 2019

Gleiches Thema bei mir 

Anmeldung über HP Sonos.com geht, in der aktuellen iOS App aber seit Tagen nicht 

hilfe


Superschlumpf
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  • Superstar
  • 16237 Antworten
  • 1. November 2019
Hosi schrieb:

Gleiches Thema bei mir 

Anmeldung über HP Sonos.com geht, in der aktuellen iOS App aber seit Tagen nicht 

hilfe

Schon versucht, die App zu deinstallieren, iOS Gerät neu starten und Sonos App neu installieren?

Gruß,

Ralf


Daniel K
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  • Sonos Mitarbeiter
  • 7794 Antworten
  • 5. November 2019
Superschlumpf schrieb:
Hosi schrieb:

Gleiches Thema bei mir 

Anmeldung über HP Sonos.com geht, in der aktuellen iOS App aber seit Tagen nicht 

hilfe

Schon versucht, die App zu deinstallieren, iOS Gerät neu starten und Sonos App neu installieren?

Gruß,

Ralf

 

Das wäre ein guter Ansatz.


  • Novize
  • 2 Antworten
  • 21. November 2019
marc01 schrieb:

 

FrankSonos schrieb:

Bei der Einrichtung im WLAN fragt meine SONOS Box nach dem Passwort. Nach Eingabe findet dann die Überprüfung statt und führt immer wieder zum selben Ergebnis. FALSCHES PASSWORT 

Natürlich ist das Passwort nicht falsch, aber eine Lösung wird dennoch benötigt. Vielleicht ist dieses Problem ja schon bekannt und jemand kann mir helfen?

Gleiches Thema für mich

 

FrankSonos schrieb:

@marc01 In meinem Fall habe ich das Problem beheben können, vielleicht bringt dich meine Lösung ja auch weiter? Vor einigen Monaten habe ich in meinem WLAN andere/nova tv Geräte gesperrt, weil ich zu faul war mein Passwort zu ändern. Nachdem ich alle Geräte wieder zugelassen habe und nun auch Sicherheitsgründen mein Passwort geändert habe, konnte ich meine neue SONOS MOVE auch anmelden. :-) 

Vielen Dank dafür


  • Novize
  • 1 Antwort
  • 5. Dezember 2019

Ich habe leider das gleiche Problem & kann dadurch die Lautsprecher nur per Lan benutzten.


  • 6763 Antworten
  • 5. Dezember 2019
luj1990 schrieb:

Ich habe leider das gleiche Problem & kann dadurch die Lautsprecher nur per Lan benutzten.

 

Sind im Router alle Optionen zugelassen, die ähnlich wie Alle neuen WLAN-Geräte zulassen und WLAN-Geräte dürfen untereinander kommunizieren heißen? Gibt es eine Kindersicherung?

 

Bitte auch den Beitrag von @FrankSonos in diesem Thread durchlesen.


  • Novize
  • 2 Antworten
  • 15. September 2020

Moin. Ich schließe mich mal dem Verlauf an. Denn seit heute habe ich auch das Problem. Es ging alles tadellos im WLAN. Heute Morgen nicht mehr. Ist also kein neues Gerät im WLAN. Ich habe die Play:5 Gen. 2. hab sie mit LAN verbunden, kein Problem, Musik donnert raus, wenn ich WLAN einrichten will, geht es nicht. Der sagt immer, PW falsch, ich klicke den Haken, damit ich das PW sehen kann, alles identisch. Hab sogar kurz mein WLAN PW ausgeschaltet, dennoch sagt er, PW ist falsch. Hab es auch schon geändert, dennoch immer die selbe Antwort. Benutze die Sonos S2 App. Hab ein speedport Smart 3 und nur das, kein zusätzlichen Router oder etc mit dran. Alle Geräte im WLAN zulassen ist aktiviert. Wie gesagt, bis gestern ging es auch noch über WLAN, ging über ein Jahr gut…

und den Punkt, Geräte können untereinander kommunizierte finde ich in den Einstellungen nicht. 

 


Superschlumpf
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  • Superstar
  • 16237 Antworten
  • Antwort
  • 15. September 2020

@JokerTermi 

Ruf am besten mal den Support an, um mit ner Diagnose abzuklären, ob das Wlan Modul evtl. defekt ist. 
Gruß,

Ralf

 


  • Novize
  • 2 Antworten
  • 15. September 2020

@Superschlumpf 
vielen dank. Das werde ich machen. 


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