Skip to main content
Beantwortet

Sonos verliert Verbindung zu Apple Music

  • 20. Oktober 2023
  • 1 Antwort
  • 345 Ansichten
K

Hallo, bei mir verliert die App seit langer Zeit ständig die Verbindung zu Apple Music. Bei Amazon music oder Spotify habe ich keine Probleme.
Kann mir jemand erklären, womit das zu tun haben könnte, ob ich eine Einstellung ändern muss o.ä.?

Ich habe von Netzwerken leider wenig Ahnung. Ich bin mir aber auch nicht sicher, ob es überhaupt an meinem Netzwerk liegt, da die anderen beiden Streaming-Dienste problemlos funktionieren. 
ich habe eine FRITZ!Box 7530 QG. 
 

Vielen Dank schon im Voraus für eure Antworten. 

Beste Antwort von Superschlumpf

@KimStw 

Scheint schwierig zu sein, das Problem näher eingrenzen zu können. Ich schlage vor, dass du nach so einem Abbruch der Verbindung eine Diagnose aus der App sendest und dich mit deren Bestätigungsnummer telefonisch beim Support meldest. Der Mitarbeiter kann das dann ggf. näher eingrenzen. 
https://support.sonos.com/de-de/contact

Original anzeigen
War diese Information hilfreich?
Dieser Beitrag ist geschlossen für weitere Beiträge

1 Antwort

Superschlumpf
Forum|alt.badge.img+4
  • Superschlumpf
  • Superstar
  • 16197 Antworten
  • Antwort
  • 20. Oktober 2023

@KimStw 

Scheint schwierig zu sein, das Problem näher eingrenzen zu können. Ich schlage vor, dass du nach so einem Abbruch der Verbindung eine Diagnose aus der App sendest und dich mit deren Bestätigungsnummer telefonisch beim Support meldest. Der Mitarbeiter kann das dann ggf. näher eingrenzen. 
https://support.sonos.com/de-de/contact

Kontakt zum Support Team…. https://support.sonos.com/de-de/contact
Allgemeine NutzungsbedingungenCookie-Einstellungen

Cookie-Richtlinen

Wir machen Gebrauch von Cookies um Ihr Erlebnis zu personalisieren und zu optimisieren. Wenn Sie zustimmen, stimmen Sie unseren Bestimmungen bzgl. Cookies zu. Klicken Sie hier um mehr über unsere Cookies zu erfahren.

 
Cookie-Einstellungen