+2Hallo miteinander
Die oben genannte Meldung erscheint immer wiedermal beim öffnen der app S2 in letzter Wiedergabe AUF MEINEM ANDROID 11 TABLET
Wen ich zur gleichen Zeit mit IPHONE nehme und die App öffne habe ich diese Informationen
Alle Geräte laufen im selben WLAN, die sonosboxen hängen per LAN am Boost somit im Sonosnet WM0
Wurde da bei der Entwicklung ein Bug eingarbeiteet ????
Irgendwann kommen aber auch die Infos. Auf dem android , aber warum nicht gleich
Gruss und noch schöne Pfingsten
+4Hey
Das sieht hier danach aus als hätte dein Android Tablet eher eine ungünstige Verbindung (W-LAN).
Kontaktiere unseren Support um hier eine abgesendete Diagnose auszuwerten.
Systemdiagnose absenden | Sonos
Contact | Sonos
Grüße
Stefan
+2Hey Stefan
Danke für die Antwort
Beim nächsten Mal werde ich das tun ,
mit dem WLAN wiess ich nicht ,da die Infos auch nicht kommen wenn ich quasi auf dem Router sitze . Und das Iphone 10 Meter da von weg ist , aber mal sehen..…
Gruss
+4…kommt bei mir auch mal gelegentlich vor
W-LAN schließe ich bei mir mal aus da alle Clients recht robust im Mesh hängen. Ich schiebe das dann immer auf SONOS direkt 🙈, da diese Funktion nur aktiv ist wenn man angemeldet ist. Ergo muss es mit dieser Bereitstellung was zu tun haben, denk ich mir mal. 😅
grüße
Dom
+3Hallo
die Sonos App ist eigentlich nur eine Fernsteuerung die ihre Daten von einem der verbunden Lautsprecher bekommt.
Wenn die Kommunikation zu lange dauert, fehlen die Angaben in der App.
Genaue Daten zur Verbindung zwischen Sonos App und Lautsprecher können wir über die Diagnose sehen.
Wenn es nochmal auftritt, dann eine Diagnose erstellen und dann mit der Bestätigungsnummer im Support melden.
Viele Grüße
Sven
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