Hallo zusammen, habe ein Problem!
Seit der neuen Android Version kann ich die Lautstärke mit meinem Samsung Note 10 plus bei der Arc nicht mehr regeln. Gibt es hierzu irgend jemanden der mir dazu helfen kann 🥴🥴 Wenn ich in die App einsteige gibt's kein Problem, jedoch ist es nicht im Sinne des Erfinders das man immer erst zur App muss um die Lautstärke zu regeln. Glg. Mario
Hey Mario,
für dein Note scheint es schon Android 12 zu geben. Hast du dein Samsung Note 10 plus auf die neueste Android-Version aktualisiert? Die Lautstärkeregelung über die Tasten funktioniert aktuell nicht mit Android 12 und andere Hersteller sind davon auch betroffen. Mit dem kommenden Update auf Android 12L soll die Funktion wieder verfügbar sein.
Gruß
Nils
+2Hallo
probiere doch bitte mal, ob es hilft, wenn du die Sperrbildsteuerung in der Sonos App einmal de- und reaktiviert.
Das findest du unter: Einstellungen → App Einstellungen
Falls es danach immer noch nicht gehen sollte, dann erstelle bitte eine Diagnose und wende dich damit dann an unsere Hotline, damit wir uns das mal genauer anschauen.
Gruß Mustafa
Hallo Mustafa, danke für deine Hilfe ✌🏻✌🏻👍🏻 Leider habe ich auch dieses scho probiert doch ohne Erfolg 🥴 Bezüglich Diagnose, soll ich bei Sonos anrufen und dann diese schicken?
Lg. Mario
+3Hey Mario,
für dein Note scheint es schon Android 12 zu geben. Hast du dein Samsung Note 10 plus auf die neueste Android-Version aktualisiert? Die Lautstärkeregelung über die Tasten funktioniert aktuell nicht mit Android 12 und andere Hersteller sind davon auch betroffen. Mit dem kommenden Update auf Android 12L soll die Funktion wieder verfügbar sein.
Gruß
Nils
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