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Beantwortet

Weckton statt Radiosender

  • 29. Januar 2021
  • 1 Antwort
  • 179 Ansichten

Hallo zusammen, bin neu bei Sonos. Haber mir erst mal einen One SL gekauft und möchte später das ganze Haus umstellen (von B&O). Für mich ist der Wecker zentral und darauf möchte ich nicht verzichten. Leider funktioniert der Wecker nicht einwandfrei. Anstatt der gewählte Radiosender erscheint das Sonos Wecksignal. Dies vor allem wenn ich den Wecker am Abend vorher programmiere. Am Tag danach ertönt dann nur das Wecksignal. Wenn ich jedoch den Wecker tagsüber teste, also z.B. auf 5 Minuten später programmier, dann funktioniert er einwandfrei. 

Kann mir jemand mit diesem Problem helfen?

Beste Antwort von Claudia S.

Hallo @René I.

willkommen in der Community.

 

Ich rate dir an einmal eine Diagnose zu erstellen, wenn der Weckton kommt. Du bekommst dann eine Nummer in der Sonos-App angezeigt, melde dich mit dieser Bestätigungsnummer bitte direkt beim Kunden Support, damit wir uns deinen Fall einmal genauer ansehen.

Hier findest du unsere Kontaktmöglichkeiten: Kontaktiere den Sonos Support.

 

Liebe Grüße

Claudia S.

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1 Antwort

Claudia S.
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  • Aufsteigendes Talent
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  • Antwort
  • 29. Januar 2021

Hallo @René I.

willkommen in der Community.

 

Ich rate dir an einmal eine Diagnose zu erstellen, wenn der Weckton kommt. Du bekommst dann eine Nummer in der Sonos-App angezeigt, melde dich mit dieser Bestätigungsnummer bitte direkt beim Kunden Support, damit wir uns deinen Fall einmal genauer ansehen.

Hier findest du unsere Kontaktmöglichkeiten: Kontaktiere den Sonos Support.

 

Liebe Grüße

Claudia S.


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