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Beantwortet

Aussetzer bei Airplay und Sonos über Spotify

M
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Ich kann meine Lieder unter Spotify nicht über mein Sonos System abspielen ohne Aussetzer.

Eine Diagnose habe ich gesendet. Sie hat die Nummer 729633588

Bitte um Hilfe

Danke und Gruss

Tine

Beste Antwort von Greta A.

@maxmhth, es kann sich sowohl um Netzwerkprobleme (ja, es kann nur Spotify betroffen sein) oder um einen Fehler bei Spotify handeln, also ist es das Beste sich an den Support zu wenden.

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4 Antworten

G
  • Greta A.
  • 6763 Antworten
  • 10. Januar 2021

@mongkut, es werden übers Forum keine Diagnosen mehr ausgewertet, dafür muss man sich an den Support wenden.

https://www.sonos.com/de-de/support (auf der Seite nach unten scrollen)

M
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  • mongkut
  • Autor
  • Novize
  • 8 Antworten
  • 10. Januar 2021

Danke Greta

 

M
  • maxmhth
  • Novize
  • 1 Antwort
  • 11. Januar 2021

Guten Morgen!

Hast du eine Lösung gefunden? Habe das selbe Problem. Radio läuft, WLAN im ganzen Haus und keine Probleme, nur bei Spotify gibt es Aussetzer. 

Werde mich nichtsdestotrotz später auch mit der Diagnosenummer an den Support wenden.

G
  • Greta A.
  • 6763 Antworten
  • Antwort
  • 11. Januar 2021

@maxmhth, es kann sich sowohl um Netzwerkprobleme (ja, es kann nur Spotify betroffen sein) oder um einen Fehler bei Spotify handeln, also ist es das Beste sich an den Support zu wenden.

Stefan S.
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  • Stefan S.
    Stefan S.
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