Playbar keine Funktion seit Update

mari4444 schrieb:

Hallo,
Seit dem neuen Sonos Update wird meine Playbar nicht mehr angezeigt und gibt keinen Laut mehr von sich.
Habe mal nachgelesen und bin auf Ähnliche Probleme von euch gestoßen.
Davor funktionierte alles wunderbar.
Auch die Alexa Steuerung setzt meistens aus.
Anscheinend wäre diese nicht mit dem Internet verbunden was natürlich quatsch ist.

Ich kann weder Musik noch Filme streamen. Mein Woofer und die beiden Plays funktionieren wunderbar.

Bitte um Hilfe

Wie betreibst Du Sonos, über WLAN oder ist eine Komponente mit dem Router verkabelt?

1) Alexa wie, was, wo – Sonos ONE oder Amazon Echo?


2) Bezüglich der Playbar telefoniere bitte mit dem Support:

Deutschland: 0800-9444 999
Österreich: 0800-901 023
Schweiz: 0800-566 782

Montag bis Freitag von 10 bis 18 Uhr erreichbar.

mari4444 schrieb:

Hallo,
Seit dem neuen Sonos Update wird meine Playbar nicht mehr angezeigt und gibt keinen Laut mehr von sich.
Habe mal nachgelesen und bin auf Ähnliche Probleme von euch gestoßen.
Davor funktionierte alles wunderbar.
Auch die Alexa Steuerung setzt meistens aus.
Anscheinend wäre diese nicht mit dem Internet verbunden was natürlich quatsch ist.

Ich kann weder Musik noch Filme streamen. Mein Woofer und die beiden Plays funktionieren wunderbar.

Bitte um Hilfe

Hi,

das hört sich nicht gut an.
Reagiert die LED denn noch?

Gruß,
Daniel

Hallo,
Die Playbacks ist direkt mit dem wlan repeater verbunden.
Das hat ja jetzt die letzen 4 Monate so funktioniert.
Wenn ich die Playbacks Rosette gibt sie mir den Signalton ab.
Kaputt ist sie also nicht. Es kommt halt immer der Verbindungsfehler.
Alle anderen Geräte funktionieren aber.

mari4444 schrieb:

Hallo,
Die Playbacks ist direkt mit dem wlan repeater verbunden.
Das hat ja jetzt die letzen 4 Monate so funktioniert.
Wenn ich die Playbacks Rosette gibt sie mir den Signalton ab.
Kaputt ist sie also nicht. Es kommt halt immer der Verbindungsfehler.
Alle anderen Geräte funktionieren aber.

Dann schließe die Playbar testweise mal am Router an und prüfe, ob die Einrichtung funktioniert.

Es liegt am repeader
Leider hab ich keine Möglichkeit ein Kabel zum Direktanschluss zu legen.
Verbinde ich eine Box egal welche direkt mit dem wlan funktioniert alles.
In meinem Fall kein Problem. In 2 Wochen ziehe ich um und kann direkt verbinden.

Alexa ist natürlich installiert.
Eine frage wäre da aber.

Warum kann man nicht mehr mit dem repeader verbinden..?
Müsste ich dann eine Bridge zwischen schalten ?

Ps vielen Dank für die schnelle und vor allem hilfreiche Antwort.
Bin vom Support sehr positiv überrascht.

Lg Marius

mari4444 schrieb:

Es liegt am repeader
Leider hab ich keine Möglichkeit ein Kabel zum Direktanschluss zu legen.
Verbinde ich eine Box egal welche direkt mit dem wlan funktioniert alles.
In meinem Fall kein Problem. In 2 Wochen ziehe ich um und kann direkt verbinden.

Alexa ist natürlich installiert.

Falls Du da noch Hilfe brauchst, bitte vorher meine Frage dazu beantworten (siehe oben).

mari4444 schrieb:

Eine frage wäre da aber.

Warum kann man nicht mehr mit dem repeader verbinden..?
Müsste ich dann eine Bridge zwischen schalten ?

Ps vielen Dank für die schnelle und vor allem hilfreiche Antwort.
Bin vom Support sehr positiv überrascht.

Das Forum erstickt in Threads zum Thema 'Repeater'. Bitte die Forumssuche bemühen.


Eine(n) Bridge/Boost braucht Du nicht unbedingt, es sei denn, es ist unpraktisch einen Player dauerhaft mit dem Router zu verkabeln.

Ich nehme an, dass Dir der Support bereits geholfen hat und die Playbar wieder im System sichtbar ist(?)