Aussetzer 5.1 [Beam, Sub, One SL]

@Dr. Turbo Toni 

Ich vermute Störungen zwischen deinem Heim 5GHz Wlan und dem 5GHz Wlan innerhalb des Surround Setups. 
Um das zu Testen, würde ich einmal vorübergehend das Heim 5 GHz Wlan ausschalten und testen und dann nochmal wieder altiviert mit einem anderen Kanal testen. 
Die Diagnose kann dir nur der Support per Chat oder Telefon auswerten. 

Hello,

Aussetzer treten trotz komplett deaktiviertem 5GHZ WLAN weiterhin auf :/

Ok… aber auf der Beam selber nicht, korrekt?

Bei Musik von Streamingquellen treten keine Aussetzer auf?

Und Wlan hast du in den Einstellungen der Beam aktiviert? Denn sonst kann sie das interne 5GHz Netz nicht aufbauen. 
 

Am besten wendest du dich tatsächlich mit der Bestätigungsnummer der Diagnose per Telefon oder Chat an den Support. 
Dort kann man mehr sehen und ggf. auch einen Defekt am Wlan Modul erkennen. 

@Dr. Turbo Toni

Hey willkommen in der Community,

der Hinweis von @Superschlumpf ist wichtig.

Bei einer Soundbar verbinden sich die Satelliten normalerweise über 5Ghz direkt mit der Beam.

Wi-Fi kann auf einem Sonos-Player innerhalb der Sonos-App deaktiviert werden. Dies sollte bei einer Sonos Soundbar nur gemacht werden, wenn alle Surrounds/Subs auch verkabelt wurden, was üblicherweise nicht gewünscht ist.

Ansonsten können die Geräte sich nicht über 5Ghz-WLAN direkt mit der Beam verbinden.

Lösung: → Sonos App für iOS oder Android > Einstellungen > System > Raumname Soundbar > unter Produkte WLAN aktivieren.

Ist es so eingestellt? Wie läuft es danach?

Liebe Grüße

Nils

@Dr. Turbo Toni

Genau und da die Datenmenge bei Heimkino höher ist und nicht gepuffert wird, benötigen wir die direkte Verbindung über 5Ghz zur Beam.

Danke auch an @Superschlumpf - du hattest die Lösung ja bereits genannt. 

Da ich keine explizite Einstellung dazu gefunden hatte & in der Netzwerkübersicht (AVM) die Sonos Produkte als eine LAN Gruppe angezeigt wurden/werden, ging ich davon aus das WLAN sicher aktiviert sei.

Grüße
Dr. TT

@Dr. Turbo Toni

Gern geschehen, dafür sind wir ja da.

@Superschlumpf = Ehrenmann 

Die App erlaubt dir den Modus nachzuvollziehen. Surrounds oder Subs sollten nicht WM:1 anzeigen, wenn sie zu einer Soundbar gekoppelt wurden.

→ Nur WM:0 oder WM:2 wären richtig.

Navigiere zu Über mein System

iOS oder Android: Tippe in der Registerkarte Einstellungen auf System > Über mein System.

macOS: Klicke auf Sonos > Über mein Sonos System.

Windows: Klicke auf Hilfe > Über mein Sonos System.

Der Bildschirm Über mein System zeigt alle Sonos Produkte bei dir daheim und den WLAN-Modus (WM) an, in dem sie sich befinden. Suche unter jedem Produkt nach der Zeile mit der Bezeichnung WM.

@Dr. Turbo Toni

@Nils S

Danke ihr beiden…  Wenn man so im Teamwork ein Problem gelöst bekommt, macht es doppelt Spaß.